本网讯 近日，州政府印发四级政务服务体系建设工作方案。 我州政务服务将构建“四级服务体系”，形成上下贯通、运转协调、执行有力的州县乡村政务服务体系，实现政务服务提质提速。

《方案》的起草主要依据国务院《关于深入推进审批服务便民化的指导意见》《四川省深入推进审批服务便民化工作方案》《关于创建全国市（州）域社会治理现代化示范州全面深化平安甘孜建设的实施方案》等政策文件。

为做到广开视听，确保能兼顾到各个县（市）、部门工作实际，《方案》于2020年8月中旬面向全州政务服务体系进行了书面、实地调研，并形成调研报告供州政府参谋；于9月面向州级各部门、各县（市）进行了充分的意见征求，并将征求反馈到的意见进行了斟酌梳理，合理采纳。

《方案》主要包括四部分内容。一是总体要求、二是工作目标、三是工作任务、四是保障措施。其中，工作任务包括州县、乡镇、村（社区）建设三部分内容。一是加强州县（市）政务服务中心建设，提升政务服务中心功能。主要包括事项进驻、规范行政审批行为、实行窗口首席代表制度、简化规范审批流程、设立快速审批绿色通道、严格窗口人员选派程序、提升网上政务能力、强化政务服务中心自身建设等8项内容。二是规范乡镇（街道）便民服务中心建设，提升便民服务水平。包括规范办公场所、规范事项进驻、规范窗口和人员设置、规范服务措施、规范信息公开等5项内容。三是建立村（社区）便民服务代办点，拓宽政务服务渠道。包括设立便民服务代办点、明确民事代办人员、落实民事代办制度、保障工作需要等4项内容。

《方案》后两个附件为指导各县（市）下放、行使政务服务事项清单指导目录，均为《四川省行政权力清单（2019年本）》中事项内容。《方案》的印发，将为贯彻落实中央、省、州关于便民服务体系建设的政策要求，深入推进我州“最多跑一次”改革工作，推进全州市域社会治理现代化工作，明确工作目标和任务，提供明确的工作思路。

包旭杰