本网讯 为加快推进全州“放管服”改革，深化“一网通办”政策落地落实，实现“最多跑一次”政务服务目标，州消防救援支队采取“一次性告知”“最多跑一次”等四项措施，提升行政审批窗口政务服务质效。

履行“一次性告知”义务。该支队认真落实州政务服务中心相关规章制度，对申请办理行政审批事项的群众做到一次性告知所需材料、一次性告知材料缺陷、一次性告知办理时限、一次性告知注意事项，认真履行“一次性告知”义务，避免群众“多跑路”“跑冤路”等情况的发生，提升为民服务质效。

推进“最多跑一次”改革。该支队开通多平台材料审核通道，包括行政审批对公邮箱、行政审批热线、行政审批一体化受理平台、行政审批网站等一系列平台，用于回复、处理行政审批咨询、材料上报等工作，在申请材料齐备的情况下，使当事人“跑一次”即可完成申报程序。同时，行政审批窗口对上交的电子材料实行“一个工作日内处理并回复”等举措，确保申请材料的完整性、准确性，符合申请事项所需；在接收到申请人提交的纸质档材料时，行政审批采取“即收即交即办即转”的办理方式，行政审批窗口即时对材料进行受理、审核、办理，并及时通过“四川政务服务一体化平台”上传至省司法厅行政审批处，在提高办件效率的同时，也确保了办件的质量，得到广大办事群众一致好评。

深化“多层面衔接”。行政审批窗口在受理上传申请人申请材料之后，工作人员及时与州行政审批局衔接，确保申请材料上传成功，并通过一体化平台实时动态查询办理进程，及时掌握办理进度。对已办结的事项在第一时间通知申办对象取件，采取现场送达、邮寄送达等按需求送达方式，保证送达及时、准确、高效。

落实“事项前置”。鉴于消防行政审批工作具有一定特殊性，针对行政许可、行政确认事项采取“事项前置”的做法，即与相关行业、协会进行工作沟通，及时了解相关事项申请人信息，并告知申请事项材料所需及承诺事项、填报材料完整有效性，用以提升行政审批服务质量，提高服务便民性。

支队办公室