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德格县法院法治护航文旅发展

甘孜日报    2024年05月14日

游客为德格法院人点赞。

在交通要道向游客开展普法宣传。


为高龄老人提供贴心服务。

◎则绒卓玛 洛绒拉珍 文/图

位于国道317线“四川末站”的德格县,有着世外桃源般的风光长廊和康藏文化最古朴的风貌。从雀儿山到玉龙拉措,从人文古韵到传统手工,从非遗传承到红色积淀,令无数游客为之陶醉、为之着迷。

旅游旺季已至,德格县人民法院主动作为,根据我州创建全域旅游示范区和国际生态文化旅游目的地发展战略规划,答好生态环境保护“法治卷”,全力护航“文旅之州”建设,全面启动“护航模式”,巡湖普法、巡回法庭便民服务点、文创产品展示、红色“驿站”志愿服务......该院以法治护航生态旅游,让古老的德格焕发勃勃生机。

“法律摊位”进景区

被誉为“藏文化的大百科全书”的德格印经院,是备受追捧的旅游胜地之一,吸引着络绎不绝的游客前来打卡。

“到甘孜旅游有哪些注意事项?”“遇到旅游纠纷快速处理的通道有哪些?”……德格印经院门口,德格法院人化身“法律摊主”,支起景区法律服务“摊点”,通过摆摊设点的方式,为过往游客提供“一对一”法律咨询,从过去“我宣传什么你听什么”转变为“你需要什么我讲什么”,及时帮助游客解决遇到的“涉旅法律烦心事”。

同时,该院注重线上平台推广,适时向游客宣讲《德格县人民法院涉旅诉讼服务体系及纠纷快处机制》,积极引导游客通过人民法院调解平台、“微法院”、12368诉讼服务热线等,实现“云端起诉”“云端解纷”。

除此之外,独具慧心的“摊主们”还在他们的“摊位”上精心准备了矿泉水、氧气罐以及红景天口服液等应急保障物资,确保游客在需要的时候能迅速获取。

“巡湖普法”有活力

每逢五一、十一假期,玉龙拉措湖畔总会出现出一道引人注目的“亮丽风景线”。在这碧波荡漾的湖边,他们身姿矫健,笑容亲切、步伐轻盈,灵动地穿梭于游人之间,这便是马尼干戈人民法庭的驻庭干警。他们以坚定的守护,为德格县文化旅游事业的和谐发展注入生动注脚。凭借一辆功能齐全的旅游巡回审判车,一支专业的巡回审判团队,以及一处随时待命的“法律服务驿站”,他们实现了在移动中巡回办案,在“摊位”上提供志愿法律服务,并环绕湖泊进行普法宣传。

考虑到玉龙拉措景区与德格县城区之间距离较远,为了确保游客能及时享受到便捷且高效率的司法服务,马尼干戈法庭的工作人员专门设立了景区旅游诉讼服务点。这个点位全天候开放,以最贴心细致的服务,全方位满足游客的司法需求,为遇到旅游纠纷的游客答疑解惑,与景区工作人员、摊点商户交流,了解他们的法律需求,向其宣传《旅游法》《价格法》等涉旅法律知识。同时,该法庭工作人员还当起了景区临时“导游”,为游客介绍辖区乃至全县的景区景点,提供吃、住、行等方面的游玩资讯,获得了游客们的一致好评和点赞。

警车秒变“导游车”

近期,来自青海的90岁的德吉奶奶,终于如愿来到玉龙拉措。考虑到德吉奶奶年迈,恐怕身体吃不消旅游大巴车的颠簸劳顿,马尼干戈法庭的普法“摊主们”及时伸出援手,用旅游巡回审判车承载起德吉奶奶的梦想,不仅为她提供了安全舒适的行车环境,更充当了贴心的藏语导游,让她安然舒心地领略了这片土地的魅力。

该法庭的这一举动,如同春风拂过湖面,无声却温暖。他们以实际行动拉近了司法与群众的距离,让法条不再冰冷,让司法充满了人文关怀。德吉奶奶的笑容、湖水的宁静、山的巍峨与这辆特殊的“导游车”,共同构成了一幅和谐而美妙的画面,深深烙在了玉龙拉措的时光记忆中。

这是一次关于圆梦的旅程,无论岁月如何流转,有些美好始终如一,就像德吉奶奶心中的玉龙拉措,就像马尼干戈法庭人那份始终如一的为民情怀。

“红色驿站”成招牌

雪山、高寒、饥饿、负重等关键词,构成了第十八军战士们的共同记忆,每一寸土地都有一个感天动地的故事。红色旅游是德格的另一张亮丽名片,德格县人民法院以红色传承激活强大“红色引擎”,切实提升“党建旅游”融合度,高效解决景区涉旅纠纷。

该院依托岗托渡口交通要道优势,以“有事找党员,党员伴您行”为载体,以“一驿站、一走廊”为抓手,利用节假日开展党建公益活动,着力打造党员红色驿站,让党旗在景区飘扬,让党徽在一线生辉。

该院诉讼服务中心、龚垭人民法庭干警在岗托渡口红色教育基地党员服务驿站全天候向游客免费提供饮用水、氧气瓶、路线咨询等各类服务,贴心赠送该院“正义雪莲”文创产品,为县域旅游添姿增彩;向过往游人发放《德格县人民法院涉旅诉讼服务体系和纠纷快处机制》,告知快速解纷路径,让游客畅游无忧;张贴保护生态环境警示教育宣传海报,发放“绿色旅游 保护生态”普法宣传册,提升游客文明环保意识,为美丽德格建设贡献法院力量。

随着旅游业的蓬勃发展,德格县人民法院紧密配合各单位、部门,用法治护航文旅发展,积极推动文化旅游的深度融合。据统计,今年五一期间,该院共发放宣传资料300余份,提供了30余个氧气瓶和红景天等高反药品,发放了100余个富有地方特色的“正义雪莲”文创产品。




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