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白玉县 “一件事一次办” 群众省心又暖心

甘孜日报    2024年06月16日

本网讯 “你所提交的材料都审核过了,相关的餐饮证件也已办理完成,请在这里签个字。”近日,白玉县市场监督管理局综合窗口的工作人员边将营业执照与食品经营许可证递给办理业务的群众边说道。

为进一步推动“高效办成一件事”落地落实的相关工作要求,近日,白玉县市场监管局与县行政审批局联合开办了“餐饮一件事”办理窗口,通过四川政务服务网和政务一体化“一件事一次办”综合窗口申请,从系统将材料分发到消防、卫健和市监自建系统。目前已在工商管理系统中配置入驻,并开放办理通道,真正实现了“一次申请、一窗受理、整合优化、联动办理”。

走进政务服务中心,“餐饮一件事” 综合办理窗口正忙碌着,前来办理业务的群众络绎不绝。工作人员在电脑端上传资料后,又为办理业务的群众讲解起了如何在手机上登录网址办理业务,在一次次的耐心指导下,群众也纷纷办理好了相关证件。

最早体验到“餐饮一件事”窗口带来便捷的是远在昌台片区,距离县城100多公里的白玉县索南冷智餐饮服务店。5月29日,在窗口工作人员的悉心指导与耐心讲解下,该店负责人顺利地办理了相关证件,成为了该县首例在“餐饮一件事”窗口办理成功的商家。“听说之前办理证件需要填写很多资料,但是通过今天办证看来,办理时间短,填的资料也少,没有想象中复杂,而且跑一趟就办理好了,效率太高了。”该店负责人拿到营业执照后称赞道。

“目前我们实现了开办餐饮店‘一件事一次办’,将市场监督管理、消防和住建等4个部门4个事项整合为一件事,实现了一个平台、一次审核、一次办理。比起以前,材料从37项压减到17项,办理时间从48个工作日缩减到3个工作日,要填写的资料减少了,各部门审核时间缩短了,在提高办理效率的同时也更加便利了群众。”“餐饮一件事”窗口的工作人员黄若倩说。

据了解,“餐饮一件事”窗口自开办以来,通过将白玉县政务中心专窗与四川政务网专窗办理相结合,形成了线上线下整合的一体化服务模式,目前已受理完成2项业务。“一窗受理、联动办理”的模式全力打通了各部门业务办理壁垒,真正实现了“数据多跑路,群众少跑腿”。

近年来,白玉县坚持以数字化赋能为导向,持续用力,狠抓落实,以“一件事一次办”实现了群众办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最低化。除“餐饮一件事”窗口外,县行政审批局还设有“新生儿一件事”“扶残助困一件事”“灵活就业一件事”等“一件事一次办”窗口,不仅便捷了群众办事,也规范了办理业务的流程。

梁露


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