■本网见习记者 刘娅灵 文/图

    近日，有业主打电话声称位于榆林新城的恒丰小区停车难，住户与物管发生争执，希望媒体介入调查。根据业主提供的线索，记者到该小区一探究竟。

    因为是工作日，记者到该小区为下午三点多，按理说不是停车高峰时段。可记者在现场看到，该小区楼下的坝子，几乎都被车塞满了，有的车间距不足十厘米。地上画好的黄色车位线似乎不管用，有的车主将车辆横向停放，占了两个车位，有的甚至把车“堵”在了商铺门口。据某临街商铺老板介绍，因为小区停车困难，经常有车辆擦挂或者不能挪车的现象，吵嘴争执等纠纷时常发生。

    听闻记者为小区车辆拥堵而来，一些住户凑过来，跟记者大倒苦水：“买了这个房子就后悔了，啥子服务都跟不上”，“外面的车可以随便开进来停放，我们业主每天都要抢车位，稍微晚点回来就停不了，停到路边又怕被偷，停到首座小区的停车场呢，又承受不起租车位的费用”，“小区完全是开放式的，车子丢了、刮蹭了没人赔”，“几年了电梯一直有问题，要是还是这样的服务，我是不想交这个物管费了”……而在该小区物管处，物管却另有说辞：“整个小区220余户，入住的有150多户500多人，从去年10月1日我们物管正式进驻到现在，只有30多户缴纳了物管费，总共收了一万多元，但是我们维修更换楼道灯、吊顶就六七千元，还有五个员工工资等等，目前已经支出近三万元。我们是倒贴着钱、受着委屈干活”，“很多问题属于历史遗留的烫手山芋，我们想管也管不了啊”……

    据了解，该小区为商住一体楼，地下四层规划为商铺，地上十层为住宅。由于种种原因，该小区在交房之初便带着“天生的缺陷”。在恒丰·益家商品房买卖合同里，记者看到，据该合同附件六中关于相关配套标准记载：地下停车场配备了智能化管理系统。所有车辆进行自动车卡管理。小区住户使用“一卡通”车卡，临时车辆在入口处领取临时车卡计费。地下停车场入口处安装感应读卡器，自动发卡机、挡车器、电子显示屏、彩色摄像机图片对比等设备，出口处安装感应读卡器、中央管理电脑、挡车器、电子显示屏等设备。合同上规定，地下停车场属于小区配套标准，业主有权使用。可事实上，由于各种历史遗留问题，该地下停车场目前由该小区负四楼至负二楼的某宾馆使用，小区业主的车辆不能在此停放。另外，该公寓无自来水证无法缴纳水费、二单元电梯停运长达两年多无人管理、公摊面积被占用、部分业主房产证无法办理、开发商分公司已注销等系列问题加深了业主们对开发商的积怨。

    去年底，该小区近20名业主联合到康定市法院起诉该小区开发商——四川省川东房地产开发有限公司及原该公司康定分公司法人，提出未经小区业主同意，不得变卖小区地下停车场；彻底维修好电梯，经州质监局验收合格后交付小区业主使用；为小区200余户业主办理自来水缴费证；拆除被开发商违规占用的公摊面积；恢复小区人员进出公用通道等七项诉讼请求。经庭前调解，川东房地产公司协助业主成立了业委会，给付电梯维修费用两万余元，其他问题双方协商逐步解决。

    该小区业委会相关负责人介绍说，成立业委会后，他们立即通过比选形式，选定了物业公司，签订了物业管理合同。针对小区乱停车、非本小区车辆乱停放等问题，通过申请大修基金，建设小区监控系统、门禁系统、道闸档杆等设施予以解决，并约定每户家庭优先停放一辆车，实行先到先停的办法，物管免费提供停车服务。针对地下车库无法使用的问题，业委会正积极争取地下停车场的使用权利。

    记者手记：没有物管，小区的卫生、安保等一系列问题便会集中爆发出来，不仅影响全体业主的正常生活，更可能会危及人身财产安全。之前首座小区就出现过垃圾成山、水电无人照管的情况，新天地小区目前正在积极处理没有物管带来的麻烦。时值寒冬，保障用水、用电及人身财产安全才是最大的民生。业主以不交物管费来发泄对历史遗留问题的不满，物管以拿多少钱办多少事的态度来干工作，这样的恶性循环只会使双方更加对立，矛盾更加激化。业主自觉缴纳相关费用，物管提高服务质量，双方加强信任理解，才是积极解决问题、治标治本的良策。