本网讯 “你们有什么困难和诉求，请如实告诉我，我帮你们分析症结出在哪里？怎么来解决？”6月29日，九龙县委书记赵景强带领相关部门负责人来到烟袋镇，进农户，到田间地头，诚恳向村民表示，县委将依法依规处理村民的合理诉求。

    赵景强亲切的话语打消了村民的顾虑，一下拉近了与村民的距离，村民就脱贫攻坚、产业发展以及生产生活等方面遇到的问题向县委书记进行咨询或反映。

    为保证老百姓敢说话、想说话、说真话，此次接访活动要求乡（镇）、村、组干部一律不参与。在接访中，赵景强认真倾听了每位上访群众的诉求，并作了详细记录。对上访群众提出的问题均现场给予答复，并要求有关部门和单位按照政策及时给予解决和落实，对现场一时不能解决的问题，需要作进一步核查研究的，当场要求相关部门限期协调解决办理。

    据悉，此次接访活动，共接待20余名群众，受理10余起访件，妥善解决处理了群众反映的由于道路修建导致房屋受损、低保办理问题、土地使用权等相关问题。

    “书记给我的答复，我很满意，通过和书记的交谈，我也明白了遇事找法、解决问题用法的道理，反映的问题一定要实事求是，客观公正，只要依法依规，问题就能得到及时有效的解决。”一位村民告诉笔者，他反映的是由于道路修建导致房屋受损的问题，书记拿出的解决方案，他感到满意。

    赵景强要求相关部门要高度重视群众的信访工作，要把老百姓的合理诉求记在心上，办到实处。要建立完善信访信息系统、领导接待日、领导下访、社会参与化解纠纷等诉求表达机制，进一步发挥好作用，上下联动、左右互动、前后跟进，更好地解决信访群众的合理合法诉求。对部分群众不合理、不合法的诉求，要解释到位、宣传到位、引导到位。信访人应自觉做到办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，以理性合法的方式表达利益诉求、维护自身权益。 孙小丽