旭立商店老板正在为网上团购顾客分装菜品。

◎本网记者 丁瑶 文/图

“不急，慢慢来哦，我对着单子一个个地找。” 近段时间，每到下午六点钟左右，康定市炉城镇光明路旭立商店门口，陆陆续续有人来找老板李旭“领”菜，只见蔬菜、水果、各种禽肉、日用品等堆满了购物筐。

不用去嘈杂的农贸市场，也不用去人多的大超市，只需要动动手指，今天下单，明天就能在家门口取货……网上买菜对于上班族来说，不仅节省了去市场的时间，还解放了双手。

“手机菜篮子”在康定悄然兴起，这种买菜方式到底怎样？有怎样的利弊？记者近日对此进行了调查。

享受方便的“懒人模式”

“你看，我昨天下单的半斤巴沙鱼、一斤基围虾、一斤西红柿、一个圆生菜、一个木瓜、半斤豇豆、半斤独蒜、一盒包浆豆腐、一个贝贝南瓜，总共40.71元，减去平台赠送的3元优惠券，一共花费了37.71元，比去实体店买划算。”家住光明路附近的王女士拿着手机给同行的朋友展示自己在网上买菜的购物清单。

家住光明小区的90后唐欣告诉记者，自己已经有2个多月没逛过农贸市场了，取而代之的是某平台推出的网上买菜。她说，网上买菜不像网购，网购的话如果今天下单，大多3、5天才能收到货，线上买菜今天下单，明天就可以收货，自己很喜欢这种“懒人模式”。

记者在唐欣的订单中看到，不少商品的价格都低于市场价，原价5.99元的海南甜糯皇帝蕉，新人首单价优惠后只要一分钱。平台还不定时推出限时秒杀，30枚初生蛋只需要13.99元，而在周围的各类商超，这样的价格只能买到10来枚鸡蛋。

记者发现，前来“领”菜的各个年龄段的人都有，他们翻查着手机里的订单，然后向自提点老板展示自己的订单详情，待自提点老板确认身份后便可取货。

家住州气象局员工宿舍的刘阿姨说，“以前喜欢去菜市场买菜，最近孙女给我下了这个APP，只需要一个手机就能买到粮油蔬菜，东西也是明码标价，时不时还有活动，我们几个朋友还建了群，遇到有活动的时候，大家都会互相提醒去购买；再加上我们年纪大了，腿脚不利索，这种送到最近自提点的方式真的很棒。”

半年时间逐渐打开市场

记者下载某APP后，打开软件，看见平台上的商品品种齐全，蔬菜、肉禽蛋、水产生鲜、水果、零食、酒水饮料、粮油调味，甚至鲜花绿植、母婴玩具等都应有尽有，俨然一个网络大型超市。

李旭告诉记者，“网上买菜年初就有了，但买的人不多，大家总担心买到不新鲜的菜品，更喜欢去实体店买，看得到货。后来，平台做了很多活动，吸引了一批人大胆‘尝鲜’，买来的东西摆在那里，大家来往路过，看到了东西的品质和分量，一传十、十传百，买的人就越来越多了。”李旭表示，周末的订单比平时多些，可能是大家周末喜欢宅在家里放松休息，就不愿意出门吧，反正在网上下单，第二天就能下楼拿到，也非常方便。

购物的次数多了，唐欣慢慢摸索出了一套自己的“最优解”——“平台有时会在零时更新菜品，那时候菜品最多，下手慢了可就被抢光了。”唐欣一边核对购物清单一边说，“蔬菜、水果、粮油、肉禽蛋奶和速食食品、生鲜类商品最受欢迎，重点是无论是蔬菜还是肉，都特别新鲜，配送也及时。”

网络买菜有利有弊口碑不一

但也有市民反映，商品的质量并没有平台上呈现的那么好，甚至有的生鲜到货后，出现了未成熟或者霉烂的问题。拿哈密瓜举例，在实体店购买一个哈密瓜需要15元左右，线上购买只需要8、9元钱，比实体店便宜了近一半，但哈密瓜的成熟度却参差不齐，总体来说远不及超市的。“我买了三次哈密瓜，其中两次都是生的，现在我都不敢在平台上面买水果了。”曾试水网上买菜的70后上班族唐姐说，想着网上买能省点菜钱，却发现算下来亏了，搞得心情也不太好，还是当即就能看得到品质的售后更方便的实体店更放心。

又比如，许多商品退货退款被设置为“拆包装后不退款”“24小时后不退款”“不能单独退货”“生鲜、冷藏、冷冻类商品不支持无理由退款”等各种门槛。这一系列设置带来了不好的购物体验，逐渐消耗了消费者的热情，导致不少消费者放弃了线上买菜。

记者走访了康定城区多家实体店发现，实体店的粮油价格与某APP相差不大，但蔬菜和水果等生鲜食品的确大多都比APP上的稍贵，而且平台还提供优惠补贴，手机买菜确实更实惠。

不过，商超也积极推出相关举措来稳固、拓展市场，有的超市推出一公里免费送货上门服务，有的店家通过创建自己的线上顾客群来争取回头客，有的承诺将菜品切好、佐料配齐后送货上门，以此应对菜品网购带来的冲击。