本网讯 8月25日晚6点，农行泸定县支行营业部员工正加班做客户识别尽职调查。客户祝女士看见营业部亮起的灯光，便匆忙敲开了营业部的大门，急冲冲要求农行工作人员为其变更掌银绑定的手机号码。在营业部的农行挂职干部胡波和网点负责人谢兵接待了祝女士，对其进行详细询问。祝女士说“我急需资金，正在一个‘平.安.贷.款’APP上申请网贷，支付宝联系‘好友’兼‘平安客户经理’让我变更现在掌银绑定的手机号码，换到‘平.安.贷.款’APP上，并交纳5000元贷款保证金，才能贷到款！”

农行人员胡波接过祝女士的手机，查看了‘平.安.贷.款’APP界面和支付宝聊天记录，凭借行业年验，立马判定这是一起网络诈骗案件，对祝先生讲“这个‘平.安.贷.款’APP界面粗糙，名称也是仿名平安银行，不是正规银行APP；同时支付宝联系‘好友’兼‘平.安.贷.款’客户经理是个人行为，还没贷款就让你交保证金，这是典型的诈骗，一般银行贷款没有交保证金的说法！”。胡波紧接向祝女士讲起了典型诈骗案例和诈骗常用手段等反诈常识，逐步打消了祝祝女士转账的想法。

农行人员胡波继续说道“不要轻信网络贷款信息，要通过正规渠道获取资金，同时，讲解了农行贷款政策，并根据祝女士情况，推荐其办理农行贷款、信用卡、二维码收款等”。

祝女士感谢之情溢于言表，“谢谢你专业解答，及时把我从诈骗火坑的边缘拉回，为本身缺钱的我挽回了5000元的损失，现在回想真是后怕！我不转款了，再也不到‘平.安.贷.款’APP上乱操作贷款了！要不是农行，我就糊里糊涂跳进了诈骗的火坑了.....”。

最后，祝女士在农行工作人员帮助下办理了信用卡、二维码收款。后期，农行工作人员将为其量身定做贷款品种，全力解决祝女士贷款需求。

本次电信诈骗的成功堵截，深化了客户及网点员工对电信网络诈骗的认识，也向全社会发出警示提醒：电信诈骗层出不穷，防骗之心不可丢。农行甘孜分行将持续加大电信网络诈骗普及宣传，同全社会一道共同筑牢安全防护网，为客户资金保驾护航。

陈建军 胡波