网格员到农户家中核算8月收支。

◎郎仲霖 叶强平 文/图

“这个方法好，让咱们老百姓都知道自己在哪个网格，有事儿了找谁。”8月21日，谈起“网格”的好处，理塘县高城镇村民降央尼玛欣喜地说道。

走进理塘县高城镇，四处都能看到全镇网格架构图和平面图公示板，在展板上每个网格的人员结构一目了然。近年来，高城镇强化党建引领，并结合实际情况，积极探索网管化便民服务，按照“定格、定员、定责、定岗”的四定原则，将全镇辖区划定132个小网格，整合镇、村（社区）干部力量，以“专职+兼职”的形式配强网格员，推行“网格化+”服务模式，努力提升基层治理能力水平，打通服务群众的“最后一公里”，实现服务群众“零距离”，民生诉求“全响应”。

“网格”整理诉求

架好干群“连心桥”

家住高城镇德西二村的昂旺洛绒，家庭无其他劳动力，自己也没有一技之长，依靠国家惠民政策资金的扶持及村“两委”和亲朋好友的救济过日子。今年3月初，得知他的情况后，该村第一书记、兼职网格员昂汪泽仁和驻村队员斯郎翁姆积极与其沟通，分头行动，一个帮忙在县城藏餐馆、物流公司联系务工机会，一个积极跑腿帮忙申领民生补贴，争取土地补偿，制定增收方案。“现在党和国家政策越来越好了，感谢您们一直以来的关心帮助，我一定会积极生活，想办法挣钱，噶真切（藏语，谢谢的意思）！”8月20日，领到上月报销的药费和物流派送工资共4300元后，昂汪洛绒在电话里激动地说。

“网格”冲锋一线

破解群众“烦心事”

“快去看看吧，水全部漫出来了。”8月14日，接到群众反映，连夜暴雨导致国道318线公路左侧水沟堵塞，导致交通拥挤、街面污水横流，影响广大群众的日常生活和正常出行。高城镇82号网格长巴登挂断电话后，立即联系县、镇相关部门工作人员，带领5名网格员赶赴现场，一面维持交通秩序，一面实地查看和分析污水外溢的具体原因。巴登带头跳入水沟清掏堵塞物，打扫路面垃圾，经过大家近一小时努力，问题得到了有效解决。沿街商铺的店家纷纷表示：“这些干部们不怕脏，不怕苦，是为贴心为群众服务的好干部！”

“网格”治理环境

助推乡村“新风貌”

为进一步深化全县“全域无垃圾”行动，在“网格化”工作例会上，高城镇出台“每月一督查、每周一大清、每天一小清”的工作制度，细化分解环境卫生区域，层层压实责任，积极开展环境卫生综合治理，努力推动全镇全域无垃圾整治工作常态化、长效化，构建全民知晓、全民支持、全民重视、全民参与的局面，营造优美舒适、干净整洁、文明有序、和谐宜居的高原特色人居环境。

据了解，仅今年八月份，该镇网格员们就帮助群众跑腿办理民政救助、养老保险等民生实事13件，化解调处邻里、债务等矛盾纠纷4起，参与疫情防控、文明旅游等志愿劝导7次。

“我们通过党建引领、制度保障、服务上门等网格化管理，让网格员成为政策宣讲员、矛盾调解员、困难排解员、跑腿办事员，做到民有所需、网格必应、应必有果，全力助推乡村治理和服务重心下沉下移，真正实现人在‘网’中走、事在‘格’中办。”高城镇党委副书记、镇长泽仁拉姆如是说。