成都游客王先生一家向丹东镇政府送上锦旗。

◎本网实习记者 甘超 文/图

“真心感谢你们，真正的人民好公仆！祝甘孜旅游越来越好……”日前，得到丹巴县丹东镇政府的暖心帮助后，成都游客王先生送上感谢信和锦旗时，动情地说。

游客王先生告诉记者，当他驾车从道孚县行驶到离党岭村2km左右时，因刹车温度过高，准备行驶到河边用水降温导致车辆被陷。此时，丹东镇政府副镇长杨肖垄正带队在党岭开展工作，得知游客的车辆陷入河边，随时有侧翻的风险，他马上组织干部进行救援。

在观察车辆被陷情况后，杨肖垄立即组织大家展开救援，但因车辆体积较大，且陷入泥潭较深，一番辛苦操作后未能将车辆拽出。随后，丹东镇政府再次派出多名工作人员前来增援。经过大家3个多小时的不懈努力，终于将被困车辆成功拖拽至安全地带。

为表达感谢，王先生掏出手机要给丹东镇政府的工作人员发红包。对此，工作人员们均婉言谢绝。“这样的小事源自我们各地各族儿女的浓浓情谊，更是我们公职人员为民服务的责任。”杨肖垄说。

丹东镇政府的小小举动不仅让游客收获了诗和远方，还收获了满满的感动与安全感。对于此次帮助，王先生给予了三个方面的赞美：首先是景美人更美。据王先生介绍，他与甘孜已结缘多年，足迹遍布甘孜的18个县（市），尤其对丹巴县有着很深的感情。其次是细致周到的服务，当地党委、政府用心为游客提供帮助，这种服务不是例行公事，而是用心在做，将游客当作亲人一样去关心。最后，王先生提到，在“解救”车辆的过程中，该镇的工作人员传递的是满满的正能量，他们全心助人，不要任何报酬，传递了乐于助人、无私奉献的大爱。

在这一件充满温情与正能量的救援小事中，体现出的正是我州多年潜心苦练“内功”，让游客享受最优服务的缩影。今年以来，为营造安心、舒心、暖心的文旅体验，让游客感受到诗与远方的美好，我州把提升文旅服务质量作为高质量旅游发展的重要工作，持续提升全州文旅服务质量和服务品质，打造最优旅游环境，让游客享受最优服务，不断增强游客的获得感、幸福感、安全感。