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炉霍县人民法院三步走工作法 踏上调解“快车道”

甘孜日报    2024年04月15日

本网讯 近日,炉霍法院通过微信调解的方式妥善化解了一起买卖合同纠纷,被告魏某某当场兑付货款两万元,调解履行一步到位,原、被告双方均得到满意的结果。

该院实施的“即查即调即付”三步走工作法,零成本维护当事人合法权益,让纠纷化解踏上调解“快车道”。

据了解,该案件的双方当事人均在外地工作,原告也有调解意向,案件承办人随即组建微信群。原告在群内提出自己的诉请并陈述案件事实,针对其所述提交了相关证据,被告也做出相应答辩并举证,案件事实在双方你来我往的陈述中逐渐清晰。被告魏某经营了一家药店,原告龚某在魏某处购买了一批瓶装氧气,后因货物因批文过期等原因,被市场监管局扣留该批货。生产厂家召回了部分批文过期的产品,原告为了挽回自己的经济损失,向法院提起诉讼。原、被告虽未签订书面买卖合同,但根据双方提交的证据可以证实双方之间存在真实的交易关系。

该院本着公正高效化解矛盾的出发点,办案法官告知双方产生纠纷不仅有双方的过错,也有当时的特殊市场环境因素,希望双方能相互理解。经过耐心释法说理,被告表示可以退还两万元货款,原告同意该调解方案并放弃了其他的诉讼请求。达成一致调解协议后,被告表示理解原告所受的损失,其也有支付能力,愿意立刻将承诺退还的两万元货款即时兑付,原告收到货款后,双方在微信上“握手”言和。原、被告对办案法官公正查明事实,高效化解纠纷的工作态度表示肯定。

张梅


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