四川日报网 2017年07月12日
四川在线消息(吴正琪 记者 王眉灵)7月17日起,在成都东站乘坐动车组出行的乘客,可通过互联网预订所乘列车或沿途餐站供应的餐食。这是记者今天从成都铁路局获悉的。
乘坐G、D字头的动车组列车出行的旅客,可以通过12306网站、手机APP等方式预订,既可以订所乘列车餐车供应的餐食,也可预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食。
具体的订餐流程是:旅客通过12306网订票成功后,将收到是否订餐的提示,需确认订餐时,按页面功能提示办理,并可使用支付宝和微信支付餐款;通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客,也可通过12306网订餐,需在订餐时提供车票信息和联系人信息,所订餐食费用(含配送费)均按社会网络订餐规则办理。
铁路相关部门负责人介绍,针对旅客多样化、个性化的旅行服务需求,铁路部门向社会餐饮企业开放铁路互联网订餐平台,符合规定的餐饮产品均在12306网明码标价,供旅客选择。铁路部门将依照国家有关食品安全管理的法律法规,对网络平台提供者、食品生产经营者、食品配送单位等相关资质、准入条件、餐食卫生等进行监督,提供安全放心的餐饮食品。
此次成都铁路局共选择了3个车站进行试点,分别是成都东站、重庆北站北广场、贵阳北站,旅客订餐成功后,铁路站车服务人员将把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。