解民困排民忧 温暖关怀暖人心

       本网讯（州民政局）数九严寒时节，高原大雪纷飞。我州深入贯彻落实党的十九大关于民生民政工作的重要要求和习近平总书记关于对各类困难群众要格外关注、格外关爱、格外关心的重要指示，深化“寒冬送温暖”救助工作，解民困排民忧，温暖关怀暖人心。

       因地制宜，多渠道提升救助能力。依托全国救助信息系统，加大求助人员身份甄别力度，救助过程中杜绝现金发放，严防“跑站”人员。与正规商家签订供货协议，积极储备快餐食品、御寒衣被，确保求助人员第一时间得到救助；与客运公司达成合作机制，确保求助人员及时踏上返乡路；在偏远地区，与正规旅社（馆）签订服务协议，满足救助人员食、宿需求；在高海拔地区，与医疗机构建立上门问诊机制，严防救助人员因高原反应引发疾病。

       部门联动，全方位保障人员安全。以保障流浪乞讨人员生命安全为第一要务，变“在家坐等”为“主动救助”，与公安、城管等有关部门通力协作，以街头屋檐、露天广场等生活无着人员集中活动和露宿区域为重点，主动搜救流浪乞讨人员，实行24小时不间断劝导、救助，努力做到“发现一个，救助一个”。对不愿到救助管理机构接受救助的人员，提供必要御寒物品和详细求助方式，做好了后续关注和劝导；对未成年人、残疾人、老年人及时安排护送；对精神病人、危重病人采取先救治后救助的原则实施救助,确保不发生流浪乞讨人员挨冻受饿、得不到救治的情况。

      宣传引导，宽领域传播救助信息。注重发挥传统媒体和新媒体作用，宣传救助管理政策，在电视台、民政网站、人流密集地段发布了求助渠道、方法和电话，引导社会力量积极参与。在情歌广场举办了“寒冬送温暖”宣传活动，向群众发放求助宣传卡200张，扩大了救助政策社会知晓度。发挥环卫工人、公交出租司机、夜间安保人员等作用，鼓励其做好发现报告、街面劝导和应急救助服务。

      截至目前，全州开展巡查工作1082次，累计救助流浪乞讨人员979人次，发放棉衣棉裤281套、棉被125床、食品若干，折合资金20余万元。