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部长现场解心结

甘孜日报    2018年09月28日

◎宁力

近日,州委常委、组织部长刘吉祥到州群众信访接待中心坐班接访,认真倾听诉求、耐心解答疑惑,在干部与群众之间搭起了一座坚实的“连心桥”。

“你好,你是哪里人?有什么问题需要我们解决?”刘吉祥向一位正在反映诉求的上访群众热情说道。上访群众说:“我叫刘仕华,是凉山州雷波县溪洛乡水落村6组村民,去年小孩到康定新区务工刷漆不小心摔成重伤,当时施工方把小孩送往华西医院并垫付一定费用,但后续治疗花费大。去年找康定市劳动部门反映,后来又向法院诉讼,判定承包方赔偿160余万元,被告以上诉为由没有履行赔偿。我对劳动仲裁部门决定不服并怀疑有‘保护伞’,现请法院尽快二审判决,以便及时解决医疗费用。”

刘吉祥对上访群众诉求逐条核对核实,并兼顾法律法规、人文关怀对其讲解和疏导:“你反映的问题,案子法院已判,按规定信访部门不予受理,但鉴于你特殊情况,我们有义务有责任向法院反映你的情况,争取尽快二审判决。同时,你反映的‘保护伞’问题,我们马上将线索移交州扫黑办调查核实,你看这样行不行?”刘吉祥语重心长的话语让刘仕华感谢不已。

刘仕华刚走,刘吉祥又听取了退休人员王水珍等人反映没有享受到州委、州政府对国家财政供养离退休人员发放的一定生活补贴政策。他向老干、人社等部门了解相关政策规定并指出问题症结。他充分肯定上访人员对全州改革发展稳定作出的积极贡献,从关心关爱、查找依据、资金测算、放弃攀比等方面举实例、讲政策、摆道理,耐心疏导、详细解释。上访群众满意之情溢于言表。

刘吉祥听取了全州群众信访工作汇报,要求坚持以人民为中心,在践行党的群众路线中把工作做深做实做细。要树牢民本意识,始终把群众冷暖放在心上、抓在手上,换位思考,听取群众诉求,接受群众批评,解决群众困难,不断增强群众的幸福感、获得感;要增强系统思维,建立联合会签、联席协商、联同办理、归口答复协调机制,定期分析研判涉及干部群众切身利益的重大情况,严格落实信访首问负责制、定期反馈制、回访息诉制,做到登记有台账、交办有回音、处理有结果;要主动担当作为,结合“大学习大讨论大调研”活动和即将开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育,加强信访干部队伍思想政治建设,加快提能增智,努力建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访工作队伍,为建设美丽生态和谐小康甘孜贡献智慧和力量。





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