■ 记者 赵春燕
　　截至今年五月, 我州通过“几人一组、定期轮换、背包进驻”方式，共安排结对认亲小分队3.42万个，派出公职人员23.74万人次，深入田间地头、高山牧场，与结对亲人拉家常、话发展。电话联系慰问结对亲戚281.43万户（人）次，为困难群众送去现金(物资折价)6215.71万元。
　　2012年6月，州委决定举全州之力推进群众工作全覆盖，我州干部职工采取登门认亲、大会认亲、发放结对认亲卡等方式，50833名公职人员走山路、进帐篷、入农家，与206954户农牧民结对认亲。全州干部职工在两年的时间里做到心到情到身到，走亲戚问冷暖，叙真情解难事，进村入户访民情、顺民意、解民忧、促民安、助民富，以最直接、最真诚、最有效的方式温暖着农牧民，让他们真切地感受到党就在身边，干部就是亲人，形成了干部职工全参与、群众工作全覆盖的新格局。
　　得荣县八日乡子哇村藏族村民昂翁患有糖尿病，因为家庭贫困，长期拒绝就医。在结对认亲活动中，干部王晓宏成了他的“亲戚”，帮他联系医院、带他接受治疗。昂翁说：“有了这个好‘亲戚’，生活又有了希望。” 在我州各县常常听到类似的感人故事：生病了，有“亲戚”联系医院；缺技术，有“亲戚”上门传授；去办事，有“亲戚”可以咨询……
　　2013年6月底，我州的群众工作转入加力深化阶段，结对认亲活动由“登门认亲”向“走亲访亲”转变。我州结合为民务实清廉群众路线教育实践活动，在深化、细化、实化上下功夫，在办实事、讲政策、建真情上出实招，采取建立小分队走亲访亲模式、不断扩大结对认亲参与面、全覆盖结对认亲不留盲区、规范结对认亲工作运行方式、创造条件着力解决群众诉求、全面有效提升群众工作能力等措施，不断深化亲情关系。
　　今年一月，隆冬时节，新年将至的道孚城区大街小巷处处张灯结彩，爆竹声声，洋溢着喜庆祥和的节日气氛。27日，农历腊月二十七，州委书记胡昌升冒着严寒，来到道孚县与结对的六户藏族亲戚欢庆新春，共度新年，代表州委、州政府向全州各族人民群众致以新春祝福和亲切问候。我州群众工作全覆盖开展两年来，胡昌升每年春节都是与结对亲戚共同度过。
　　两年来，我州建立和完善乡镇群众工作站，进一步落实群众困难诉求会商机制，收集农牧民群众反映的困难问题53277个，整合力量，集中优势资源，帮助解决困难诉求44119个。州教育工委牵头，整合州纪委、州政府办、州委组织部、州教育局等47家在石渠结对认亲的州级部门，把帮扶石渠教育发展作为结对认亲活动的“一号工程”，力争通过三年攻坚，帮助石渠教育实现“控辍保学全面保障、办学条件全面改善、师资力量全面加强、学校管理水平全面提升”的目标。
　　两年来，我州将结对认亲与“挂帮包”、党支部结对共建共创活动有机结合，全州建立了群众困难问题会商机制、群众诉求办理反馈机制、舆情监测机制、督查考核机制、奖惩共担共享机制等3092个。州、县成立专项督查工作组、调研工作组、暗访组等547个，开展督查督导2290次。对各地各部门结对认亲工作进行全面详细督查，了解群众对结对认亲活动的看法和意见建议。建立“一带一”、“一带N”帮带机制，采取集中组织学习、观看视频资料、老同志传授经验等方式，开展群众工作技能培训3561场次，参学干部79007人次。采取开办藏语夜校、建双语干部学说帮带机制、在实践中向群众学说藏语口语等形式，组织干部职工学说藏语口语3955场次、共组织干部职工45860人次参学。
　　两年来，我州干部职工深入田间地头，走进农家，进入寺庙，采用藏汉“双语”宣讲方式，广泛开展以民族宗教政策、常用法律法规知识、中央省州重要会议精神为重点的宣传教育活动，教育引导农牧区党员、结对群众明辨是非，感念党恩，跟党走。帮助村组干部提高思想认识，坚定理想信念，严肃政治纪律，端正政治态度，把思想和行动统一到州、县决策部署上来。全州各县结合县情,开展了形式多样的“爱国守法感恩团结进步”宣传教育，结对认亲小分队在房前屋后与亲人见面，在田间地头同劳动，召开坝坝会、党员大会、群众大会，把十八大精神、省州委系列会议精神、全国省州两会精神、惠农富农政策、法律法规知识、地质灾害防灾知识、菊美多吉先进事迹、“中国梦”主题教育活动等送进千万家，把群众的智慧和力量凝聚到建设美丽生态和谐幸福新甘孜上来。通过群众大会、个别走访、交心谈心等方式，结合大走访、大摸排，大力开展反自焚、防群体性事件工作，加强政策宣传和法制教育，及时、全面、准确地掌握和处置舆情信息，化解矛盾纠纷11227起，确保了全州社会和谐稳定。
　　两年来，我州各级各部门结合农业生产，助农惠农富农。组成服务队，深入田间地头、高山牛场，通过坝坝会、座谈会等多种形式，各地开展政策宣讲34.37万场次，参与群众81.65万人次，广泛宣传国家支农强农惠农富农政策,提供信息、技术、法律等援助。各地组织农技人员采取现场示范、举办培训班等形式开展农业生产技术培训，提供种植技术、病虫害防治等技术指导15.79万人次，开展农业生产服务17.23万人次，及时解决群众生产中的疑难问题。
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　　一次次登门问候，一件件好事实事，拉近了党群距离，密切了干群关系，成为党与群众之间的“连心桥”，社会局势的“晴雨表”，维护和谐的“动力保障”。两年来，5万多干部职工在群众餐桌上“话发展”，在房前“拉家常”，在田间“谈农事”，群众称干部“亲戚”是“雪中炭”、“及时雨”。