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快速组织落实 全力倾力服务

甘孜日报    2022年09月13日

“9·5”泸定地震抗震救灾指挥部群众工作组驻村(点)工作队迅速入驻各村和各安置点开展工作

本网讯 “9·5”泸定地震抗震救灾指挥部群众工作组成立后, 迅速进入状态展开工作。州政协主席、党组书记、群众工作组组长雷建平第一时间主持召开群众工作组会议,对成立工作专班、明确任务分工、细化工作措施等方面进行专题安排部署。

组成专门力量。迅速组建“1+9+3+N”组织体系,在群众工作组统筹下,落实9名州级领导分片乡镇包干工作机制,由法律服务、政策咨询、心理疏导三个专项工作组组成。同时,组建104个驻村(安置点)工作队,每个工作队由1名州级机关县级以上干部、1名泸定县(海管局)干部、1名乡镇干部和所在村支部书记组成;设立群众工作组办公室,由州政协办公室、州委组织部、州委群工局、泸定县政协、泸定县委组织部抽派工作人员组成;协调相关职能部门组建政策法规“智囊团”“专家库”,分类甄别群众诉求意见。

明确职责任务。聚焦做好“9·5”泸定地震群众工作的重要意义、工作机制、工作职责、工作内容、工作纪律等方面内容,制定《甘孜州“9·5”泸定地震抗震救灾群众工作手册》和《群众工作入户走访情况统计表》。要求采取全面入驻与流动服务相结合方式,落实“地震遇难户必访、失联家庭户必访、重大困难户必访、矛盾诉求户必访、孤残独户必访”的“五必访”制度,特别对矛盾突出、隐患凸显、风险叠加的重点领域,拉网式、滚动式排查矛盾纠纷,及时做好安抚疏导,确保不漏一户一人,不留任何盲区;在受灾群众集中安置点设立困难诉求受理窗口,建立“民情服务快车”,对疑难复杂矛盾问题,流动开展法律服务、政策咨询、心理疏导服务,坚持哪里有矛盾隐患,政策宣传就跟进到哪里,法律服务就覆盖到哪里,安抚疏导就延伸到哪里;聚焦涉灾矛盾隐患实体性化解和群众满意率实行快流转、快办理、快回复。对政策性问题、法律问题及驻村工作队不能解决的其他重大问题,建立驻村工作队收集、办公室汇总转办、专项组分析研判、职能部门指导答复的快速反应机制,确保群众诉求“事事有着落、件件有回音”。

严明工作纪律。要求全体驻村(安置点)干部要严格遵守群众工作纪律,不增加基层负担;要围绕访民情、顺民意、解民忧、促民安等四个方面的重点工作,主动亮出身份、亮出标识,坚持与受灾群众同吃同住,全面了解掌握受灾群众生产生活现状、困难诉求意见,及时解答群众关心关注的热点难点问题,帮助解决生产生活中的实际困难,全力化解涉灾矛盾隐患,增强受灾群众重建家园的信心。

9月10日,所有驻村(安置点)工作队成员在群众工作组办公室完成报到,并分赴各驻村点背包入驻开展工作。

马积亮 黄礼霞 张锐


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