本网讯 第二批主题教育开展以来，人行甘孜州分行以提升现金管理服务质效为调研课题，制定形成发现问题、分析症结、解决问题三张“责任清单”，下沉基层“穿透式”摸清掌握县域现金流通规律，靶向解决甘孜民族地区现金管理服务问题，真正把调研成果转化成为工作实效。

该行结合我州经济发展水平滞后、民族风俗习惯特征、现金使用偏好和现金服务有效性不足等实际，研究确定现金管理服务调研课题，明确时间表、路线图、任务书，切实将调查研究与解决地区现金管理服务问题、践行“我为群众办实事”紧密融合贯通起来。

该行打造党委成员“头雁领航”工程，围绕如何提升现金供应保障能力和服务、优化流通中人民币券别结构、提高流通中人民币整洁度及缓解中小面额纸币供求矛盾等群众所需所想所盼等问题，率队深入泸定、丹巴、康定等县（市）域银行机构开展问卷调查、现场走访、座谈调研10次，切实把情况摸清、把症结找准、把对策压实，从而解决“实问题”。

该行坚持将调查研究转化为破解问题、推动金融服务高质量发展的实际行动，向发行基金托管库累计摆布8.05亿元发行基金原封新券，就近为13个县合计40个银行分支机构办理安全便捷现金缴取业务、金额7.53亿元。年内，投放中小面额纸币11557万元缓解供需矛盾，降低了清分差错率、假币浓度，增强人民群众对金融服务的获得感和满意度。

周喜庆 赵琴