本网讯 为进一步畅通群众信访渠道，倾听民声民意，着力解决群众反映的问题，5月21日，泸定县开展2024年县级领导大接访暨社情民意征集活动。

在接访现场，该县县委、县政府相关负责人，以及相关单位负责人与来访群众亲切交谈，耐心倾听他们的诉求，耐心细致地向群众做好解释工作。通过面对面接待来访群众，倾听民声、了解民意，集中解决好群众反映的实际困难，依法处理各类矛盾纠纷和信访案件。对不能当场解决的问题，逐一进行登记、逐一进行现场交办，由相关职能部门按照政策进行处理，并向当事人反馈办理情况。

信访群众高云红表示，工作人员为其解答了困扰许久的养老保险问题，告知了相关的政策和流程，并表示愿意提供帮助，通过解释让她了解了相关的情况，此次大接访切实为群众办了实事。

该县要求，在接访中要坚持以人民为中心的发展思想，要主动担当作为，实事求是回应群众诉求，依法依规做好信访工作，切实维护群众合法权益；对事关群众切身利益的信访问题要强化源头预防和前端化解，千方百计化解在基层、解决在萌芽；要坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，深入学习贯彻《信访工作条例》，切实把“人民信访为人民”的工作理念落到实处，全力维护全县社会和谐稳定大局。

据该县信访局负责人介绍，举办此次活动旨在进一步提升群众诉求的办理质效，进一步搜集社情民意，进一步融洽党群干群关系，活动也得到了群众的认可和支持。

此次接访活动发放了《信访工作条例》，12345政务热线、泸定县网上投诉“一县一码”宣传手册，现场接待群众11批17人次，现场解答诉求1件，规范交办诉求10件。同时，在泸定桥广场开展了法治宣讲志愿服务，切实增强群众依法信访意识，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

下一步，该县将持续开展大接访活动，听取群众诉求，为民排忧解难，营造良好的社会氛围。

梁爽 张丽莉