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色达县让政务服务更便民

甘孜日报    2017年11月03日

讯(降措)近年来,色达县本着“便民、高效、公正、规范”的原则, 积极探索运用“互联网+政务服务”模式,不断完善各项便民利民服务措施,为群众打造了一个快捷便利的办事环境。

精细化服务, 在窗口放置办事指南和手续所需资料清单,让办事群众一目了然。对相对简单的业务,实行立等可取服务,对法定要求逐级审批的项目进一步压缩各环节审批时限,简化流程,快速审批,切实提高效率。为办事群众提供主动服务、超前服务、优质服务。对依法依规不能满足的服务要求,耐心解释说明,尽力为群众排忧解难,实行决不让服务事项办理在窗口人员手中耽搁,决不让审批事项在窗口人员手中延误,决不让企业、群众在窗口受到冷落。紧跟信息化快速发展机遇,运用先进科技手段,服务企业、服务百姓。拟安装信息查询机,使办事群众可以通过查询机提前了解办事流程和办理进度,让办事群众能切实享受到“少跑腿、好办事、不添堵”的改革福利。

截止目前,该县政务中心和17个乡镇便民服务中心共接待办事群众4.6万人次,办理事务2.58万件次。

 

  

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