九龙县不动产登记中心切实解决“最后一公里”问题

  本网讯 为方便群众办事，打通联系服务群众“最后一公里”，近日，九龙县自然资源局不动产登记中心派遣该中心业务人员前往乃渠乡开展上门服务。

  乃渠乡中古村村民尼苦打曲、胡扭扭两位老人因年老多病，无法坐乘交通工具亲自到县不动产登记中心办理不动产放弃继承签字手续。为切实解决联系服务群众“最后一公里”问题，该中心在接件后，针对这一特殊情况，立即安排业务人员前往乃渠乡开展上门服务。在服务过程中，业务人员耐心向其讲解相关政策，并进行询问、记录，然后指导其填写好申请表，让老人签字确认并捺印，顺利为其办理了放弃继承签字手续。

  据悉，按规定，在办理不动产相关业务手续时须本人亲自到县不动产登记中心大厅办理，这对老弱病残者来说是一大难题。为破解这一难题，该中心牢固树立“以人民为中心”的服务理念，为特殊群众开辟了绿色通道，免费上门服务，以优质高效的服务擦亮行业窗口，得到群众的好评，取得良好的社会效果。 彭波 何丽