四川日报 2020年09月07日
□本网记者 郑志浩 伍力
8月8日下午3时左右,九龙县汤古镇伍须村,虽不是入住就餐高峰时段,藏居民宿“陆汪旅客之家”门外已停了四辆车,里面不少游客在就餐。老板陆汪降泽和妻子正忙着招呼客人,“昨天订了六间房,加上今天来吃饭的游客,又要忙不过来了。”
伍须村紧邻伍须海景区。2007年,在一位游客的建议下,陆汪降泽在村里率先开起民宿。后来,借着扶贫政策的东风,前往伍须海的道路从泥巴路变成了水泥路,慕名而来的游客也越来越多。藏居传统风格的民宿,加上热情周到的服务,让陆汪降泽的民宿火爆起来。
这期间,也闹出了一些笑话。
有一次,一位游客询问:“有没有WiFi?”陆汪降泽夫妇听成了“有没有晚饭”,并拍着胸脯保证:“有晚饭。”一番解释后,陆汪降泽夫妇才搞懂了这个词的意思。
这件事让陆汪降泽明白:民宿不能只靠“硬件”,个人能力素质等“软件”同样重要。
于是,在当地政府的组织下,陆汪降泽夫妇先后到云南大理、四川汶川等地考察学习,并参加了“甘孜州乡村酒店理论礼仪技能”“甘孜州乡村旅游带头人交流”等培训。现在,他们不仅在民宿阁楼显眼位置上贴了WiFi名称和密码,还在墙上张贴了他俩获得的奖励和证书,包括普通话等级、厨师培训证书等。“我俩考了六个证。”陆汪降泽说。
软实力跟上了,生意也越来越好了,去年陆汪降泽家民宿纯收入超过了15万元。
陆汪降泽夫妇还毫无保留地向村民传授经验。目前,伍须村已有30多家民宿。忙不开时,陆汪降泽夫妇还把客人介绍到其他民宿里,高峰时段一天能给同村的其他民宿多招来三四千元的生意。“希望在政策推动下,村民们的日子能越来越红火。”陆汪降泽说。