甘孜日报 2022年02月23日
本网讯 “谢谢农行同志啊,这么冷的天气里还来工地为我们办卡,我们心里感到暖烘烘的。”日前,王师傳戴着手套的手拿着银行卡,对农行巴塘支行工作人员激动地说。
近日,农行巴塘县支行在为川藏铁路“雅安至林芝11标段”施工现场服务中,得知相当一批农民工没有银行卡,附近又没有银行网点,农民工工作时间又与银行营业时间高度重合,到网点开卡困难较大。由于没有银行卡的农民工人数众多,建设工期紧张,很难让农民工都自行前往银行开卡。为解决项目部燃眉之急,让农民工及时拿到工资,该行将此事作为“我为群众办实事”实践活动的一项重要内容,当即组戍服务小组驾驶流动汽车银行及移动PAO前往项目部上门驻点解决农民工开卡问题,连续2天时间,为农民工批量开卡808张、激活农民工工资卡102张、开立个人手机银行102户、绑定电子医保、社保97户,让农民工兄弟足不出工地就能享受到农行的暖心服务。
为进一步保障农民工用卡安全,业务办理现场,该行工作人员一边办理开卡,一边利用宣传折页、手机视频等多种方式,向农民工兄弟宣传普及防范电信诈骗知识,帮助他们守好自己的“血汗钱”。遇到语言沟通有障碍的农民工,工作人员就请懂藏语的老乡当翻译,把暖心服务传递到每一个人心中。拿着手中的银行卡,在场的农民工都露出了笑容,一致称赞“农行是我们老百姓自己的银行”。
下一步,农行巴塘县支行将进一步从客户的需求出发,切实做好服务温度、网点环境、服务效率提升工作,确保金融供给有序平稳,为客户提供安全、便捷、多样的金融服务。
晏中华 陈建军