本网讯 为进一步拓展为民服务广度，联系群众的深度，落实中心工作的力度，扎实推进便民服务“就近办”“便利办”，今年以来，理塘县上木拉乡积极推进便民服务“新模式”建设，切实为群众就近办事提供规范、透明、高效、便捷的服务，全力打通服务群众“最后一米”。

该乡充分发挥各村党支部作用，针对基层一线点多、面广、事杂的具体情况，于去年11月启动了便民服务站建设项目。各便民服务站责任人由乡领导担任，并整合乡、站、所、院、校、村各级干部力量，逐步建立“石榴籽群众工作中心”，由乡党委政府负责，把各项工作压实在基层一线，问题发现在基层一线、解决在基层一线，“限时三办”落实在基层一线。

该乡以实现矛盾纠纷调处、行政审批办理，服务广大群众为目标，将群众的所需所盼及突发性问题“第一时间发现、第一时间处置、第一时间解决，第一时间服务”，让群众做到“只跑几步路、只跑一趟门”。去年11月以来，该乡陆续成立便民服务站5个，逐步建立“石榴籽群众工作站”，组成由镇干部、医生、教师、村两委干部等为主的“服务员”，联合协调为群众解决“难点”和“痛点”问题，并进一步简化了办理流程，减少了群众跑远腿现象，变固定服务为“精细化保姆式”服务，受到了办事群众一致好评，使“限时三办”惠于群众。

为使便民服务工作决策部署落地有效、效有质量、量有增长，全面提升管理和服务群众的能力，该乡进一步明确了5个便民服务站负责人及“服务员”职能职责，统筹协调抓好各便民服务站日常工作，实现一人一责、一责一人，逐步建立“石榴籽群众服务队”。同时，成立由乡党委政府牵头、乡纪委主抓，村级纪检员共同参与的监督检查工作专班，定期或不定期监督检查为民服务工作落实情况，并创新“接诉即办”响应机制，回应群众呼声、解决群众难题，让“限时三办”有责可追。下一步，上木拉乡还将通过规范运作、科学管理、创新服务，不断提升便民服务站服务水平。

县委宣传部