本报讯 为贯彻落实丹巴县十四届政府工作报告中坚持向民生要发展助力，聚力答好惠民利民便民的民心卷，丹巴县人民医院将服务窗口前移，优化缴费流程，推出床旁结算新模式，通过流程再造和智能化手段，实现了结算服务“零距离”。

“这些服务到位了，护士站就能办好出院手续，既省去了往返奔波的时间，又不用排队结算，真是太方便了！”1月1日，丹巴县人民医院外科病房内，斯郎占玛正在为家人办理出院手续，她对病房结算新模式赞不绝口。床旁结算服务的推出，是该院“智慧医院”迈出的重要一步。

所谓床旁结算，就是将出院结算环节前移至病区护士工作站，可直接在护士站“一站式”完成医保报销结算、缴费、退款、费用清单打印、报销结算单打印等出院操作流程。与传统结算模式相比，床旁结算新模式最大的创新在于实现了结算环节的“简化”和“前置”，“让数据多跑路，让患者少走路”。

“以往出院，患者办理手续要从住院病区跑到一楼大厅办理，有时候资料准备不全，还要来回几趟才能完成，整个过程费时费力。”县人民医院外科护士长余海燕正在护士站为患者核对出院手续，并带患者家属来到“一站式”窗口办理出院手续，工作人员通过医院财务系统，不到2分钟，患者的所有费用结算和票据打印全部完成，结余费用也现场清点到患者手上。“现在好了，患者在病区就能完成结算，这不仅简化了流程，更是极大地方便了患者。”

“推进床旁结算是我院深化‘智慧医疗’的重要举措，更是运用信息化手段解决患者在就医过程中的痛点、难点问题，让患者享受到更多专业、高效、优质、便捷的医疗服务。”县人民医院院长曾昊表示，“我们将继续秉持‘以患者为中心’的服务理念，致力于为患者提供更加合理便捷高效的就医流程、更加优质的医疗服务，为丹巴群众的健康福祉做出更大的贡献。”

据悉，针对群众反映强烈的看病就医“多头跑、流程多、耗时长”等问题，县人民医院积极采取多种措施，全面规划重置各门诊科室位置，预计将在年内完成专科门诊下移，建立“一站式”服务，实现患者“一层楼”挂号缴费、看病拿药，告别患者及家属在楼上楼下往返奔波，极大优化了患者的就医体验。

杨洪川 全媒体记者 李娅妮