■陈建军 毛艳武 蒲寒刚

为进一步提升金融服务能力，延伸服务半径，扩展电子渠道覆盖范围，农行甘孜分行在康南、康东、康北各配备1台流动汽车银行车，根据各县具体情况进行排班服务，让流动汽车银行服务覆盖全州18个县（市），打通了金融便民的“最后一公里”。

移动金融宣传站，金融知识活课堂

流动汽车银行行驶到那里，那里便是金融知识宣传站，那里便成金融知识活课堂。农行甘孜分行采取人机联动的形式，开展突出主题的宣传活动，以“三十五载守初心国库服务惠民生、新版人民币、国库35周年、反洗钱”等为宣传纲要，分别进校园、部队、寺庙、乡村等，将“人民币知识进社区、反假币宣传”等主题活动落地落实，同时还发放藏汉双语的“反洗钱、反假币”宣传资料、指导农牧民进行反假小超人答题等，丰富了社区宣传活动内容。目前，全州各支行正积极开展人民币知识宣传进社区活动，形式丰富，效果显著。

金融服务“七走进”，服务上门暖人心

情系灾区，服务群众“及时雨”。4月16日、6月26日流动服务车分别驰援石渠地震灾区及丹巴县泥石流灾害点，想群众之所想、急群众之所急，将县红十字会募集的6万余元抗震资金送到查加村村民手中，确保了基础金融服务“一个都不能少”。两次共计向牧民及灾民发放金融知识资料300余份，接受咨询200余人次，为牧区群众兑换残缺人民币1万余元。

走进校园，服务师生“好帮手”。在疫情防控关键时点，甘孜、得荣、雅江三个行将流动服务车开进校园，让广大师生“零距离”享受贴心金融服务，并通过服务车LED屏向广大师生宣传抵制高利诱惑防范非法集资等金融知识。期间，共计办理金融性业务80笔，涉及金额720万元，办理非金融性交易183笔。

助力虫商，服务市场“见实效”。5月正值虫草交易旺季，理塘县作为甘孜州南路最大的虫草产区，虫草收入成为理塘县农牧民的主要收入来源之一。本着为政府分忧、为百姓排忧解难的初心，5月21日，理塘支行顶风冒雪,将流动服务车开进人声鼎沸的虫草交易市场服务，累计办理金融性交易37笔、金额79.1万元；非金融性交易办理21 笔；兑换零钞2.3万元，兑换残损币440元。

心连军营，服务官兵“增暖意”。由于驻地部队官兵训练任务繁重，纪律严明不能随意外出办理金融业务，为密切军银关系，满足部队官兵的金融服务需求。理塘县支行、炉霍县支行、康定县支行、甘孜县支行将流动汽车银行开进军营，为部队官兵介绍了信用卡分期、掌银、军人保障卡辅卡、理财、基金定投等业务。期间，累计办理金融性交易60笔，激活军人保障卡60余张，办理掌银10余户，新签约基金定投2户，云闪付绑定8户。

助力复产，服务工人“暖人心”。5月25-27日，白玉支行顶风冒雪，走过暗冰区，驾驶移动金融服务车前行近4个小时，到距离白玉县城80多公里的白玉县盖玉镇叶巴滩电站工地，支持企业复工复产，为8千余名工人提供上门服务。引导客户办理开卡、挂失补卡、存取款业务等467笔业务，推广办理掌上银行业务134笔，开通短信服务109笔。

深入寺庙，服务僧侣“显真情”。5月23日，理塘县支行又将流动汽车银行开往距县城近100公里的下坝片区，该片区下辖4个乡镇、16个行政村、1座寺庙，先后深入乡镇、寺庙开展流动金融服务，累计办理存取款业务12笔、金额25500元，残损币兑换200元，办理开卡3户、手机银行2户、手机短信5笔、密码解锁2笔、查询3笔、明细打印2笔、手机安全认证码修改3笔。

填补空白，金融服务“不漏点”。为进一步解决甘孜州银行业机构空白乡镇金融服务问题，根据银保监局规划我行将建成开业人工网点26个，在我行未全面完成网点建设时，我行充分运用流动汽车银行，对康定雅拉乡、甘孜南多乡、理塘亚火乡、得荣白松镇、稻城巨龙乡等金融服务空白乡镇开展服务，期间，共计办理金融性业务27笔，涉及金额15万元；办理非金融性交易550笔；开展宣传活动3次，发放宣传资料700份。

农行甘孜分行利用移动金融服务车的“七走进”服务，极大满足了边远贫困地区农民的基本金融需求，切实增强了百姓金融获得感，赢得了广大农牧民的高度认可。截止9月，全州共计12个行（泸定、石渠、甘孜、稻城、理塘、白玉、康定、丹巴、乡城、炉霍、雅江、得荣）开展移动金融服务达40余次，覆盖30个乡镇，办理金融性业务306笔、金额851.8万元，办理非金融性业务1428笔，开立乡村振兴卡245张，开展各类金融知识宣传22次，发放宣传资料1778份。