本网讯 今年以来，州委老干部局以提升老干部的幸福感、获得感和归属感为着力点，紧紧围绕“我为老干部办实事”实践活动这一主题，探索建立离休干部“一人一策”精准服务模式，强力推动离休干部服务管理工作再上新台阶。

走访常态化。深化离休干部关爱工程，建立“一对一”离休干部联系关怀机制，局机关、州属各干休所工作人员“一对一”联系离休干部，定期对离休干部进行上门走访，开展送学习资料、送精神慰藉、送节日祝福、送困难帮扶、送医疗保健等“五送”精准服务，切实做到政治上尊重、生活上照顾、精神上关怀。

档案规范化。建立《走访服务记录档案》，要求结对工作人员在走访过程中详细记录离休干部生活、学习、就医、护理以及身体锻炼、精神状况等情况，并记录好离休干部需要代办或反映的事项，力所能及帮助解决。同时，向每位离休干部发放《结对联系卡》，注明结对工作人员姓名、联系方式等信息，便于离休干部有事随时联系。

议事实用化。按照离休干部关心照顾“一人一策”的有关要求，在对离休干部的家庭情况、身体健康状况、精神状况、就医状况等进行深入研判的基础上，按照个性化精准化的要求，为老干部解决困难，办好事实事的要求，及时反映，并与离休干部和家属子女进行沟通协商、研究解决办法，切实将精细化服务落到实处。

督导定期化。建立督导制度，该局领导每月定期对局机关、州属各干休所每名工作人员联系关怀离休干部情况进行督导，要求工作人员切实做到离休干部生病住院必报告、发生意外必报告、生活困难必报告、意见建议必报告、思想波动必报告，通过“五必报”制度，及时掌握离休干部的思想生活情况，更有针对性的帮助解决实际问题。

邓知