本网讯 近日，农行甘孜分行泸定县支行营业部成功堵截一起电信诈骗案件，为客户避免1.6万元经济损失，获得客户连连称赞。

事发当日，一名中年男子神色慌张地进入农行泸定县支行营业部，径直走向填单台，告知工作人员，自己收到路政局短信，告知ETC卡已失效，要求输入个人信息和银行卡支付密码，并需支付1万6千元重新激活ETC卡。农行工作人员查看客户手机短信，并拨打路政局电话查询核实后，立马判断客户遭遇了一起电信诈骗，并劝说客户未经核实不要盲目告知陌生人个人有关信息，随即为客户办理了重置密码业务，避免该客户信息的泄露和经济损失。

近年来，各种电信诈骗案件屡见不鲜，类似的诈骗案件比比皆是，其诈骗惯用伎俩是通过利用客户的恐惧心理,在客户不清楚的情况下进行诱骗。本次客户选择农行网点亲自询问，经农行工作人员及时发现和阻止，才避免了该诈骗事件的发生。该行工作人员表示，农行在做好网点电信诈骗防范的同时，将针对在校学生、老年人、农民工等群体开展“进学校、进社区、进农村”等现场宣传教育活动，提高群众电信诈骗防范技巧，保障好群众财产安全。

陈建军  文/图