州群工局召开全省12345政务服务便民热线系统技能大赛动员部署会

本网讯 6月28日，州委群众工作局召开12345政务服务便民热线技能大赛动员会。本次动员大会采取现场会与视频会相结合方式举行。

会议传达了四川省第一届12345政务服务便民热线技能大赛比赛主题、内容、赛事安排、培训方式等。

会议指出，技能大赛是对12345政务服务便民热线全系统业务知识、工作实操的一次大练兵、大检阅，也是对我州全系统团结精神、拼搏精神的大比拼、大展示，全系统要坚持以赛代训、以赛促学、以赛提能。

会议要求，全系统要认真领会文件精神，进一步统一思想，凝心聚力，全力以赴，在技能大赛中展示风采、勇创佳绩；各县（市）、州级部门要对技能大赛与12345政务服务便民热线开展全覆盖、多渠道、立体式宣传；加强学习研究，认真选拔参赛人员，抓细抓实全员培训、参赛人员集训和分类技能特训，以最好的精神状态，做好充足应赛准备；以比赛为学习契机，全员参训，全面学习，增强业务本领，立足岗位展示风采，打响12345政务服务便民热线品牌，不断提升政府公信力、群众满意度。

据了解，此次大赛初赛将在8月初举办，大赛采取线上答题的方式，从能力建设、平台建设、服务水平、热线赋能、社会评议和创新发展六个方面，对各市（州）12345政务服务便民热线进行选拔。

州委群工局、州级相关部门、各县（市）12345政务服务便民热线管理机构、州12345政务服务便民热线中心全体工作人员参加会议。

孟杰 实习记者 冯丽娜