◎徐向东

   在1月8日国务院联防联控机制新闻发布会上，国家卫健委有关人士表示，就医是人民群众的刚性需求，提供正常医疗服务是医疗机构的天职。要在未发生疫情的时候就要做好周密的工作方案，确保在疫情发生期间人民群众正常医疗服务保障工作不受任何影响

   疫情防控本身是为了人民的健康、为了护佑每一个生命。疫情防控不松劲，医疗服务不断档。近期，有的地方出现了聚集性疫情，防疫工作要时刻坚持生命至上，把人民群众的就医需求放在心上，一手抓疫情防控，一手抓人民群众医疗服务，做到疫情防控和医疗服务两手抓、两不误。

   统筹做好疫情防控和医疗服务工作。疫情就是命令，防控就是责任;同样，病情也是命令，救治也是责任。医疗机构在做好疫情防控的同时，要向社会大众提供必要的医疗服务，不搞一刀切，不搞简单化，不能采取停诊的方式将日常医疗服务一关了之、一停了之，不能以任何借口推诿拒收群众就医。要落实分区分级差异化管理要求，高风险地区在重点抓好疫情防控工作的同时，要加强重点患者的医疗服务保障，满足患者基本的、必须的就医需求;中风险地区要尽快有序提供正常医疗服务;低风险地区要全面向人民群众提供日常医疗服务。各医疗机构要在做好疫情防控形势研判的基础上，梳理当前面临的主要困难和突出问题，保持院前急救和院内急诊正常开放，测算各临床科室患者就医需求，及时调整、合理分配医疗资源，保证现有医疗资源有效利用。

   突出重点保障不同患者的医疗需求。疫情防控、治病救人，医院就是前线，病房就是战场。抗击疫情中，医疗机构要根据不同患者的医疗需求，进行分类救治，满足患者基本就医需求。重点保障急危重症患者、肾功能衰竭、肿瘤以及其他需要维持定期治疗患者的医疗需求，保障孕产妇、儿童、老年人等重点人群的医疗服务。对急危重症患者，不论有没有核酸证明，在医护人员做好防护的前提下，都要第一时间收治;对透析患者、放化疗等肿瘤患者以及孕产妇、新生儿等急需就医的，要设置定点医院，保障连续的医疗服务;对慢性病人的用药问题，要适当延长处方用量，通过社区卫生服务中心送药上门。对重点保障人群，要安排定点医院负责接诊，由社区安排专门的车辆，给予通行证，开通绿色通道，点对点接送病人到医院。有关医疗机构也要设置必要的急诊抢救、手术和病房缓冲区，先救人，排除新冠后再转入普通病房。

   加大推进互联网诊疗咨询服务力度。疫情激活线上诊疗。疫情发生之后，有的医院可能因为突发疫情停诊，互联网医疗便成为患者与医生交流的重要渠道。要充分发挥互联网医院、互联网诊疗的独特优势，组织动员辖区内具备条件的医疗机构开设在线服务，为常见病、慢性病患者提供在线诊疗、用药咨询、检验检查预约、电子处方及药品配送等线上诊疗服务，有效缓解医院救治压力，降低交叉感染风险。各地各单位要通过广播电视、报刊、微信客户端等形式加强宣传，及时向社会公布医疗机构有关诊疗信息，引导患者改变就医习惯和流程，合理选择就医。

   越是疫情防控的关键时刻，越要坚持“人民至上、生命至上”，以非常之举应对非常之事，全力做好疫情防控及医疗服务工作，更加有力地保障人民群众生命安全和身体健康。