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康定市法院用司法服务擦亮“情歌故里”旅游名片

甘孜日报    2024年05月21日

本网讯 随着旅游旺季的到来,为全力护航文旅发展,用法治赋能全域旅游,做足“谋、实、精、细”结合文章,力促“法治+文旅”走深走实,守护好游客的“诗与远方”,康定市人民法院主动延伸司法触角,践行新时代“枫桥经验”,抓住五一假期关键时间节点,执笔绘就法旅“新枫景”。

“山不见你,我自见山”,今年五一假期期间,该院主动将普法课堂“搬”进景区,来到木雅圣地、木格措、若吉等景点、景区,通过悬挂宣传横幅、发放宣传单,积极向游客、景区工作人员宣传习近平法治思想、道路交通安全法、消费者权益保护法、旅游法等法律法规,引导大家树立办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的意识,强化法治观念,让游客文明旅游、依法维权,经商者诚信经营、守法经营。期间,为游客、景区工作人员提供诉讼指导和法律咨询100余次,发放宣传资料500余份,向游客、景区工作人员赠送法治宣传台历100余个、法治宣传帆布袋80余个,法治宣传鸭舌帽50余顶,积极营造安全和谐的旅游环境,打通司法服务的“最后一公里”。

据悉,近年来,该院始终以“谋”“实”“精”,画全涉旅纠纷服务保障圈,画长能动司法延长线,不断细化法治护航文旅工作。通过发放涉旅诉讼服务短信、公布旅游纠纷诉调中心流程图、开通24小时涉旅纠纷法治服务专线、制作旅游服务卡等做实、做精、做细涉旅法治工作,进一步健全并完善“线上网络化、线下网格化、服务全覆盖”的涉旅诉讼服务体系和纠纷快处机制,主动当好游客们的“贴心人”,做到司法服务不打烊,随时随地解“游”愁。今年五一期间,累计向游客发送涉旅纠纷服务短信180000条,接听涉旅诉讼服务专线10余次,帮助游客解决涉旅纠纷10余次。

下一步,该院将继续以平安畅游“小切口”融入“大普法”,不断探索“法治+文旅”融合新模式,成为旅游产业发展的“护航者”、群众司法需求的“维护者”、良好法治环境的“建设者”,用坚实的司法服务擦亮“情歌故里”旅游名片,以新时代“枫桥经验”绘就全域旅游发展“新枫景”。

院办


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