甘孜日报 2023年07月20日
本网讯 “你好,看手机镜头,张张嘴、眨眨眼,好的,您的社保认证完成了。”“我这腿脚不利索,出门不方便手机又不会用,一直担心认证不了领不了养老金,没想到你们主动上门来办了,服务很到位,也很耐心,太感谢你们了。”日前,乡城县沙贡乡同颠村67岁村民青麦对上门开展社保认证服务的服务队员感激地说。
乡城县社保认证服务队通过前期摸排走访,了解到沙贡乡各村有许多老人不会操作智能手机进行社保认证,而且大部份老人行动不便,每年一次的社保认证成了老人们的“心病”。为了让老人们能够及时完成社保认证,不影响老人们正常享受社保待遇,沙贡乡遵循便民、为民、利民的原则,组织各村村“两委”干部、党员、志愿者、网格员等人员开展“暖心助老,服务到家”的“面对面”社保认证上门“零距离”服务,让老年人足不出户就能享受到“刷脸”认证便捷服务。
在上门服务过程中,服务队员们除了帮助老年人社保认证和宣传社保政策外,还和老年人们亲切唠家常、诉心声,询问老年人的生活和身体情况,叮嘱老年人要注意身体健康,要安全用电、要注意饮食卫生等,并告知如有事情,随时打电话联系,从“身边”到“心间”的关怀传递,切实提升老年人的幸福感、获得感。
洛绒昂多 吴远胜