“鲜水雁”党员志愿服务队开展爱国卫生活动。

◎李艳秋 文/图

近年来，道孚县鲜水镇以党群阵地为根基，持续发挥“两中心一站（所）”作用，以党群服务中心、便民服务中心、新时代文明实践站（所）为发力点，纵深推动党员服务、志愿服务、便民服务，形成群众“安心点单”、平台“火速派单”、干部“照单全收”的服务体系。精准暖心的服务，正发挥着示范带动和辐射引领效应，赢得群众的好口碑。

党员服务彰显实干底色

走进鲜水镇，一群群身着红马甲的志愿者或穿梭在街头巷尾，或行走在田间地头，义务植树、送慰问……他们的身影出现在每一处群众需要的地方，他们有一个共同的名字——“鲜水雁”。

据悉，鲜水镇切实落实“有事找党员，党员伴您行”要求，打通基层治理的“神经末梢”，全覆盖构建“1+14+N”网格服务“暖心网”，依托“我为群众办实事”量身定制需求清单，形成镇机关党支部带头，14个村（社区）支部参与，党员群众响应的模式，组建了15支“鲜水雁”党员志愿服务队，今年以来已开展200余场次活动，持续推动党员服务走深走实。

志愿服务诠释奉献精神

“四点半放学后孩子无人接送、无人看管，怎么办？这一难题始终困扰着上班一族。”鲜水社区新时代文明实践站负责人金花说。

为帮助群众解决这一操心事、烦心事，鲜水社区根据文明实践站硬件优势，探索建立了“四点半”课堂，为60余名务工人员、干部职工子女提供托管服务，切实解决了群众的实际困难，收获了辖区居民的广泛好评。

自新时代文明实践工作启动以来，鲜水镇因地制宜成立了1个文明实践所、14个文明实践站，聚焦重点人员、重点区域、重点领域，结合自身实际，相继开展了移风易俗、培育文明乡风、选树先进、爱国卫生等活动，让新时代文明实践工作与服务群众紧密相连，与文明创建相互促进，与高质量发展同频共振。

便民服务践行为民情怀

群众事，无小事，一枝一叶总关情。“以服务民生为根本、以群众满意为标准”是鲜水镇便民服务中心的宗旨。鲜水镇依托“四化建设”，推进便民服务中心“标准化、规范化、便民化、亲民化”，设置便民服务一网通办，实施“一次性告知”、代办帮办、“一窗受理”等便民服务举措，为群众提供一站式、个性化、方便快捷的便民服务。同时，该镇还着力提升工作人员的服务意识，提高其服务技能，做到“软件+硬件”双提升，切实托起“家门口”满满的幸福。据悉，当前，镇、村两级便民服务中心日均接待服务群众50余人次，事项办结率达100%。

“现在到便民服务中心办事真是越来越便捷了，办理低保申请、养老保险资格认证、医保报销等很方便，工作人员的服务更是热情、周到！”9月1日，正在便民服务中心办理养老保险业务的泽绒竖起大拇指说。