◎甘孜县委常委、政法委书记 杨文武

近年来，甘孜县始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，坚持党的群众路线，以改革创新为动力，以基层基础建设为保障，坚持和发展“枫桥经验”，加快建设基层社会治理新格局。

“服务+”：坚持以人民为中心，网格管理有温度。坚持以人民为中心，努力满足人民群众美好生活新需要，以网格化服务管理工作为契机，筑牢基层基础，全县划定城区网格22个，乡村和寺庙网格262个，落实专兼职网格员284名，信息专管员26名，明确网格员“五员”职责，建立网格化服务管理限时办结、绩效考评等20余项工作制度。网格员深入网格扎实开展治安巡逻、隐患排查、矛盾化解、流动人口管理、便民服务等工作，采集各类基础信息20万余条。2014年至今办理网格事件9万余条，其中开展治安巡防2641次、排查隐患146个、化解矛盾纠纷515次、流动人口管理12074人次、便民服务7160次。通过把群众的小事当作自己的大事，从群众关心的事情做起，从让群众满意的事情做起，和群众“想在一起、干在一起”，服务管理更有“温度”。

“制度+”：坚持以规范为目标，多元化解有深度。明确矛盾纠纷排查调处工作责任，落实乡、村至少调解3次的矛盾上交底限，充分提升了乡村两级开展矛盾调解的积极性和主动性。健全社会力量参与矛盾纠纷多元化解机制，吸收老干部、老党员参与人民调解。积极推进诉调对接多元化解工作模式，做好诉讼与非诉讼渠道的相互衔接，为人民群众提供更多可供选择的纠纷解决方式。健全完善调解员培训制度，提高依法调解能力，全县739名人民调解员持证上岗。2014年来，全县排查调处矛盾纠纷2540件，化解率98%。通过一系列扎实有效的举措，管用的工作机制，加强了基层源头治理，努力做到小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交，依法、规范、有效化解更有深度。

“互联网+”：坚持以数据为引领，社会治理有广度。以乡村、寺庙综治中心为抓手，大力开展乡村雪亮工程、便民服务小程序开发等工作，从网格化服务管理平台，到逐步健全完善的综治服务平台，从被动人防到常态技防，我县正用“互联网+”坚持和发展着新时代的“枫桥经验”。现在不管是喧闹的城镇，还是偏远的寺庙，无论何时何地，都有一条条畅通的渠道连接着党和群众的心，都有一双双雪亮的“眼睛”为百姓守护着平安。目前，已建成县乡村综治中心252个，雪亮工程视频监控前端基本覆盖县、乡、村主要道路和重点区域，刑事、治安案件逐年下降，信息化管理带来的安全惠及群众，社会治理更有广度。

在社会利益更加多元、社会信息更加透明的今天，时代赋予了“枫桥经验”新的内涵、新的载体和新的要求。随着基层社会治理现代化的日益推进，基层治理基础的不断夯实，“枫桥经验”必将在甘孜大地发挥更加重要的作用。