甘孜日报 2018年09月30日
本网记者 袁飞 文/图
每当“黄金周”即将到来之时,旅游价格、道路交通、景区服务等都会成为人们关心的话题。作为国家全域旅游示范区建设的甘孜州,随着一年一度的十一“黄金周”即将到来,目前各大旅游景区正在紧锣密鼓,积极备战。
然而,9月19日,某自媒体公众号一篇名为《国庆稻城亚丁房价:最高3700一晚,而2600的房间已售罄,恐怖!》的文章,引发网友高度关注,也让稻城亚丁一度成为网络和游人关注的焦点。不仅如此,连续几天,记者也听到不少准备前往稻城亚丁旅游的游客说道:“目前进入稻城亚丁景区旅游道路实行了交通管制。”“现在正值秋季,是稻城亚丁一年来最好的季节,但是,网上很难购到景区门票。”
一方面是稻城亚丁“天价房”和实施交通管制的消息,而另一方面则出现景区门票“一票难求”现象,为了探明真相,9月30日,记者专程前往稻城亚丁景区进行了调查。
道路交通的通畅与安全直接影响到旅游事业的发展,进入稻城亚丁景区旅游的道路真的实行了交通管制吗?调查中记者从甘孜公路公众号上发布的消息中得到了证实:为保证旅游车辆的安全,“十一”黄金周期间,甘孜州公路部门将对国道318线等特定区域对部分货车实行临时交通管制,同时,甘孜州公路管理局还将在全州国省干线沿线养护站均设置有便民服务点,免费为驾旅人员提供茶水、所辖区域路况咨询、厕所、停车等服务。
记者从稻城县文旅广影局获悉,通过对稻城县香格里拉镇82家酒店的抽样调查,十一“黄金周”入住率均达到58%,其中,“黄金周”最高峰的10月3日预定也只达到53.45%。而整个价格也并非网上所说的“天价”,民居价格:300至800元,酒店:1000至1700元,部分品牌大酒店的豪华间则在1500元至2600元之间。同时,为方便游客网上订票,今年国庆黄金周,亚丁景区执行每天1.6万人的入景限量,其中约一半的门票通过景区官网、携程网等在线平台预订,另一半通过景区售票大厅及授权酒店现场出售,截至记者发稿时,门票网上预订部分不到在线预订量的50%,门票供给充足,不会出现“一票难求”的现象。
除门票、住宿、价格等热点问题外,大假期间稻城的旅游环境保障也是广大游客和网民关心的焦点。对此,稻城县人民政府副县长仁青表示:“稻城县已经针对国庆旅游的交通保畅、购物规范、卫生防疫、治安消防、经营秩序”等进行了全方位安排部署,相关执法监督将从节前一直持续到节后,确保每一位游人“乘兴而来、满意而归”,收获景美质优的“稻城印象”。
仁青说:“近日,县上已经采取了专项措施,对部分第三方电商平台和个别商家在网上私自抬高酒店售价的行为进行了严肃整治,从目前检查情况看,食宿、娱乐、购物等消费市场价格总体是规范有序的。”
据亚丁景区管理局提供的一份资料显示,为做好假日旅游工作,维护市场秩序,让游客游得放心,景区管理局在不断提升服务质量的同时,提前部署各景点做好服务设施修缮维护,包括交通指示牌、安全警示牌、栏杆、步游道、厕所等,目前已修复栈道10公里、修缮步游道6公里,新增和改造厕所15处,近150个蹲位,完善标识标牌300个;提供人性化服务,结合片区设立咨询服务、投诉处理台4个,为游客免费发放旅游宣传资料,提供景区信息咨询、应急救助、热水供应等服务,现场受理旅游投诉,及时解决游客困难。亚丁村设立急救中心1个,景区医疗服务点3个,全力保障旅游秩序。
为积极应对客流高峰,景区管理局通过景区官网、电子显示屏等途径及时公布客流情况、亚丁周边旅游景区信息,引导游客理性出游、科学选择游览线路。启用人工售票窗口8个,电子售票机12台;设置游客上车点6个,隔离围栏504米;根据售检票口不同实际,分别采取循环分流、分段截流、分期放行等措施,有效应对上午游客量激增、下午游客集中下山的情况。景区公司通过租赁、新购方式,现观光车达170余台,景区内观景车140余台,采取发车时间提前、收车时间延后的方式与游客高峰紧密对接,保证游客能顺利上下山。“十一”黄金周期间,景区管理局将为广大游人提供更加优质的服务。