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医者仁心担使命——记德格县人民医院院长龙尕

甘孜日报    2020年07月13日

龙尕(中)为患者做检查。

◎本网记者 马建华 文/图

她的童年在封闭的村庄里度过,6岁时,她第一次骑着马到县城,圆了自己的读书梦,从大山走进大都市,走进医学的殿堂,她牢记父辈的嘱托,让乡亲们在家门口看好病。她婉拒了成都大医院的盛情邀请,义无反顾地回到德格县人民医院,目睹并见证了德格县医疗卫生事业的巨大变迁,带领德格县人民医院200多名医护人员践行着医者仁心的初心使命,她就是德格县人民医院党支部书记、院长龙尕。

从马背上走向医学的殿堂

上个世纪80年代末,留着小平头的龙尕盼望着在德格县公安局工作的父亲回家,因为父亲工作特别忙,父亲回来的次数非常有限,盼望父亲回家,让小小的龙尕望眼欲穿。

父亲终于骑着马回来了,作为偏僻乡村走出去的国家干部,乡亲们总是特别羡慕。父亲穿着警服显得格外威武,乡亲们总是围着父亲问这问那。父亲虽然在县城工作,可龙尕6岁了,还没有去过县城,她躺在父亲的身上撒娇,铁了心要随父亲去县城读书,外婆坚决不允许,因为哥哥已经在县城读书了,家里需要有一个孩子守家。

龙尕不依不饶,坚决要求去县城读书,乡亲们送别父亲的早上,龙尕听到屋外人声嘈杂,便一个箭步冲出了出去,爬上马背不肯下来,父亲只得将龙尕带走。

龙尕的家在德格县美丽的麦宿,当时这里基本上与世隔绝。到县城骑马要走两天。龙尕和父亲晚上就在草坪上露宿,第二天才疲惫地赶到县城。1989年的德格县城十分简陋,没有什么像样的楼房。龙尕吵着要读书,因为父亲经常下乡办案,很少在家,没有人照顾龙尕的生活,但龙尕渴求读书的眼神,让父亲特别感动,他找到城小的老师,老师和龙尕交流,发现龙尕居然不会说汉语,老师犯难了,汉语都不会,没有办法跟上教学。

父亲说,就让孩子旁听3个月吧,如果跟不上,我就把她领回家。父亲一直教龙尕学汉语,而龙尕在学校利用一切机会接近汉族同学,学习汉语。半年后,天资聪慧的龙尕能够说一口流利的汉语,成绩在年级名列前茅。小学毕业,她以优异的成绩考上了我州在德阳市举办的民族班;初中毕业,又以优异的成绩同时考上了中央民大附中和甘孜卫校统招班,父母坚决不让龙尕去北京读书:“家乡医疗条件落后,你还是去学医吧,将来当医生,可以救治更多的家乡患者。”

在那个决定人生命运的夏天,让龙尕非常痛苦,按照她的成绩,读完高中,考上梦寐以求的大学,应该不成问题。父母意已决,龙尕只得走进甘孜卫校,学习护理专业。

“最终我服从家人决定,选择学医的初心,是因为小时候看到乡亲们因为到县城要翻山越岭,往往是小病拖成大病。有一个小伙伴的家人在一两年内接二连三地患病死亡,连病因都不清楚,现在想起来,可能是死于肺结核,如果当时能在有条件的医院及时就诊,就不会发生这样的悲剧。姨父也是突发肾病去世,留下年幼的孩子......”龙尕说,甘孜卫校毕业后,她还想继续学习深造,经过努力,终于考上了四川大学华西医院5年制临床医学专业。在要毕业的那一年,她突然接到父亲病重的消息,当她赶回德格县时,连父亲最后一面都没见到。这让她沉沦了很长一段时间,陷入痛失亲人的阴影不能自拔。父亲的音容笑貌、敦敦教诲时常浮现在眼前、萦绕在耳边。之后,龙尕迅速调整好心态,完成了大学学业。在决定何去何从时,成都的多家医院向她抛来了“橄榄枝”,希望她留下来工作,面对诱惑,母亲却态度坚决地说:“外面有很好的生活和工作条件,但德格更需要医疗卫生人才,你早一天回来,就能够早一天帮助家乡的患者解除痛苦。”

对于从四川大学毕业的“高材生”,州人民医院也向她发出了邀请。“我学医的初衷不就是要让老百姓在家门口就能够看好病吗?”龙尕毅然决然地选择回到德格县人民医院,那里有她的“医者仁心梦”。

让老百姓在家门口看好病

县医院环境卫生差,河边垃圾遍布,门诊楼只有破旧的两层,连水泥院坝也没有;只能做B超检查,没有CT等设备支撑,无法做生化检查。这就是当时县人民医院留给龙尕的印象。

“2011年9月,新建的县医院门诊楼、住院楼投入使用,群众却说,医院修得再漂亮,医生不行,管理差,还是不能解决看病的问题。”龙尕说,当时的现状是偌大的住院大楼仅有10名住院病人,只有一名医生和一名护士值班,头痛脑热还勉强可以看诊,若是要实施一般的手术就没有办法了。

在德格县的两会上,人大代表和政协委员提建议意见最多的就是医疗卫生行业,矛头直指县医院存在的诸多问题,要求全面整改县医院,解决群众看病难的问题。

看病就医是民生大事,德格县委、县政府把群众的呼声当作第一要务。2014年3月,德格县政府与州医院达成战略合作协议,决心把县医院打造成人民群众放心满意的县级医疗机构。

“时任州人民医院副院长的黄祥是德格人,他担任托管县人民医院院长,作为我州医疗卫生专家,他主持修订和完善了300多项规章制度,重新任命中层干部,组建了27个科室,2017年医院顺利通过‘二甲’医院评审,当时龙尕带领的大内科团队,从里面分出了ICU、儿科、急诊科,开展新技术35项,填补了多项医疗空白,门诊病人平均增长30.69%、住院病人平均增长39.36%、手术平均增长72.18%、辅助检查平均增长52.58%。西藏江达县及我州白玉县、石渠县的患者也纷纷前来就医,外来患者达到了45%。”龙尕说,当时,州医院共派驻40人次的优秀中青年管理和专业技术人员,参与德格县医院管理与科室建设。州医院免费接收县医院41名进修人员,派送6名医生、2名护士到省医院、新都区医院、新都区妇幼保健院进修,采取一对一的导师制,帮助德格县医院培养人才。

为进一步提升自己的医术水平,龙尕先后到省人民医院、成都市第三人民医院、第一人民医院进修学习,取得全科主治医师职称。

崭新的医疗大楼,洁净的地面,导医台、咨询台、预检分诊台、电子显示屏上滚动播放的基本药物价格、联网医院名单、就诊流程等一目了然,如今,已经是德格县人民医院院长的龙尕对医院的发展感到非常欣慰,职工人数由40多名壮大到现在的200多名。去年,医院总收入1765余万元,门诊29246人次、住院4087人次,开展手术153例,比2014年分别增长154.78%、17.48%、78.08%。目前,成都市第一人民医院托管德格县医院,通过州医院和成都市第一人民医院的“传帮带”工程,医务人员的医技水平有了大幅提高。通过托管及全院职工的努力,医院实现了县级医院“5个率先”:率先成立了儿科及新生儿病房、儿保门诊;率先成立高海拔地区ICU;率先开展继教学分管理;率先规范开科运行高压氧舱;率先建立县上孕妇学校。“医院几年前就可以做CT了,患者不用到600公里外的康定去做了,医疗设施不断完善,医疗水平不断提高,转诊率降低,医院的口碑越来越好。”龙尕自豪地说,作为本地成长起来的医务工作者,她常怀仁爱之心关爱患者,在每天临床查房的时候,除了仔细查体外,她经常从家里给患者及家属带去糌粑、酥油、衣服等,发动朋友为患者捐款近8万元。

小病不出县,大病在平台上会诊尽可能不出县。去年,龙尕代表县医院前往成都参加医院信息化建设擂台赛,获得“最具人气案例”“最具价值案例”......这就是龙尕不懈追求的目标,而国家卫生惠民政策更是让患者减轻了经济负担,让老百姓看得起病,把县医院建设成人民群众放心满意的医院正在成为现实。





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