本网讯 近日，农行得荣县支行联合得荣县退役军人事务局，为古学乡、八日乡、奔都乡、瓦卡镇4乡镇的50多名退役军人集中激活退役军人优待证。

在古学乡集中办理时，一位40多岁的中年男子在排队队列里东张西望，显得焦虑不安。等轮到他办理时，他说：“我叫次仁，是来帮父亲激活优待证的。”据了解，他的父亲扎西已经90多岁了，行动不便，耳朵不灵，更是无法乘坐任何交通工具。该行工作人员得知情况后，让他稍等，待激活完其他人员的卡，便为其高龄父亲提供上门服务。

农行服务车辆行驶在蜿蜒狭窄的乡村公路上，40多分钟后便到达了位于半山腰的扎西老人的家。90多岁的扎西老人正坐在一把木椅上晒太阳，他的神志已不太清醒。在激活过程中，工作人员耐心指导老爷爷完成张嘴、摇头等动作，经过半个多小时的努力，最终完成了扎西老人的优待证的激活工作。

“你们幸苦了，太麻烦你们了！工作都做到家门口了，你们农行的服务太好了。”工作人员离开时，次仁一再说着感谢的话，并热情挽留农行工作人员喝一碗酥油茶再走，因时间原因，工作人员婉拒了次仁的热情挽留。

在“服务升温”活动中，甘孜分行聚焦“一老一少”等重点群体，开设军人绿色通道服务窗口，通过“用心、用情、用智”的服务，擦亮金融为民的底色。据统计，甘孜分行已累计发放退役军人优待证超1万张，服务工作得到了属地退役军人事务局肯定，累计有3个辖属支行获得“社化拥军优属”单位荣誉。

陈建军 泽仁拥忠