本网讯 昨（13）日下午，州人社局召开新闻发布会，向社会公布全州建设群众满意人社公共服务体系暨推行“社银一站式服务”的工作落实情况。记者从新闻发布上会获悉，近年来我州人社公共服务体系建设工作稳步推进，在服务平台标准化建设、服务基础信息化建设、服务机制协同化建设、服务行为专业化建设等方面均取得了显著成效。

据州人社局党组书记、局长仁青介绍，2017年以来，我州人社系统深入贯彻落实中央和省、州委关于深化“放管服”改革，建设服务型政府的系列部署，凝心聚力建设群众满意的人社公共服务体系，主要在四个方面取得了显著成效。一是大力推进服务平台标准化建设。按照靠近乡镇的村（社区）依托乡镇建、小村靠大村建、利用村级活动室建人社公共服务平台的思路，加快推进基层人社公共服务平台标准化建设。截至目前，全州325个乡（镇）、61个社区就业社保服务站、2679个行政村基本建立了服务平台。二是大力推进服务基础信息化建设。截至目前，全州共发放社会保障卡制卡90.8万张， 建成各类人社公共服务信息系统14个；同时在建成甘孜人社门户网站的基础上，建成了“甘孜人社”微信平台、甘孜人社12333咨询服务热线，用户通过微信即可查询自己和家人的各类参保信息。三是大力推进服务机制协同化建设。州本级启动实施“综合柜员制”试点，实现就业、社保、医疗等业务“一站式”服务，并以“甘孜人社事最多跑一次”为目标，全面清理、优化人社政务服务事项。四是大力推进服务行为专业化建设。制定了《甘孜州人力资源和社会保障系统机关和窗口服务规范考核办法（试行）》和《甘孜州创新人社公共服务方式推行多样化便民服务措施》，有效解决了办事窗口排队长、办事时间长、服务缺失和“慵懒散浮拖”等问题。

据《州本级人社公共服务“最多跑一次”和“全程网办”事项清单（2018年版）》显示，州本级人社公共服务事项共194项，其中最多跑一次的有165项、能全程网办的有155项、能马上办的有150项、能就近办的有77项。

我州还全力推进 “社银一站式服务”建设。目前州人社局已在农行、农信社等金融网点建立49个“一站式”社会保障卡临柜办理点。借助该网点，办卡群众无需填单、无需自备照片、无需到社保大厅打印卡面、无需到药店激活密码，便可完成社保卡办理。

记者 刘小兵