“现在的骗子太狂妄了，竟然到服务群众工作的接访中心冒充军人行骗，幸好处理得及时，挽回了影响和损失！”6月4日，一说起这桩离奇骗局的前因后果，州委群众工作局副局长邓娜义愤填膺。

     故事还得从5月下旬说起。5月23日下午3时许，一位身着中国人民解放军陆军军官制服的军人来到州人民政府大门口，徘徊良久后，竟然想直接进入州人民政府办公楼。

    “同志，请出示您的证件。”值勤卫兵彬彬有礼地向这位身穿解放军制服的男人说道。这位男人慌忙说道：“我有上访诉求，想找领导们反映一下我遇到的困难。”

    “有信访诉求请按照〈信访条例〉相关规定要求，到指定地点反映诉求。”卫兵向这位男子解释道，州人民政府大门口信访值班接引人员说：“我们的指定接访地点在桥军桥口福园餐厅上隔壁州群众信访接待中心，如果你不知道具体地点的话，我带你过去。”那个男人听罢点了点头。

    几分钟过后，接引人员带着这名男子来到州群众信访接待中心，正在上班的邓娜等同志赓即为这名男子端上一杯清茶，面带微笑的说道：“同志，请问有什么事儿？说说你的困难诉求。我们再想办法帮你。”

    男子端起茶杯喝了一口茶水后，缓缓地说道：“我叫徐某，是贵州省遵义市道真仡佬族苗族自治县三江镇三江村大山组，毕业于中国人民解放军国防科技大学，现在西藏军区司令部服役，军衔是正排级，职务是指导员。因准备回部队，途经甘孜州顺便到康定旅游，但是在康定市区搭乘出租车时不慎将钱包、证件和手机遗失，现在身无分文、寸步难行、请求帮助。”

    看着气定神闲、语句舒缓反映诉求的徐某，邓娜的心中充满疑虑，总觉得他太过镇定，不像有什么急事儿、难事儿找党委政府求助，也不像其他信访群众一来就哭、一来就闹，始终充满了怒气、怨气和牢骚话。邓娜静下心来，按照接待群众来访要求，请徐某提供单位的联系方式，徐某却支支吾吾，无法提供所属部队联系方式，工作人员按照徐某提供的电话进行了拨打，但电话始终无人接听。

    这时邓娜心中的疑团更大，预感到这个人可能是个骗子。邓娜向工作人员递了个眼色，现场立刻进入连续提问、轮流追问状态。通过工作人员的不断追问、信访政策宣传、案例警示教育，邓娜等人终于攻破徐某的心理防线，主动承认他于今年1月刚从监狱劳教释放，企图到党委政府行骗的事实。

    工作人员赓即向康定市公安局炉城镇派出所报案，经派出所审问，徐某前几年已被部队开除军籍，回到老家后不思悔改，前后多次行骗被当地公安机关拘押，最近一次行骗距现在不到半年，于今年1月份才释放，系流动盗窃诈骗犯罪嫌疑人员，这次徐某抱着侥幸心里来到我州再次行骗，确不料被州群众信访中心工作人员慧眼识破，被康定市公安机关绳之于法。

    邓娜向州委群众工作局主要负责人作了专题汇报，州委群众工作局主要负责人立即召开干部职工大会，通报介绍了相关情况，表扬了州群众信访接待中心工作人员在处置徐某行骗过程中做到了反应敏捷、明察秋毫、    沉着应对、依法处理，并号召全州群众信访系统要始终坚持以为民为中心，充分汲取徐某行骗教训，结合“大学习、大讨论、大调研”活动，以“阳光信访、责任信访、法治信访、开放信访、和谐信访”为抓手，从矛盾纠纷排查化解、信访积案难案攻坚、畅通信访诉求表达渠道等方面入手，解群众之所需、化群众之所忧、纾群众之所难，不断提升群众的幸福感获得感安全感。宁力