本网记者 兰色拉姆 文/图

    “我的风湿很严重，用了各种方法都不见起色。去年，到县民族医院治疗后，我的病情好转不少，医生说再治疗半年就基本能好转了。”5月24日，斜卡乡村民黄尼玛的一席话引起了记者好奇。为揭开九龙县民族医院的“神秘面纱”，当月31日，记者来到呷尔镇呷尔村呷尔组一探究竟。

        “传帮带”，开启人才通道

      “是不是这里痛？不要怕，医生都在。”刚到民族医院，记者就见到周正康给病人施针。作为“老熟人”，76高龄的维色莫克珍已连续五年在周正康处看病。

      “周医生技术很好，我的病痛减轻了不少，谢谢周医生。如今我们母女都是周医生的病人。”看着临床正接受中医按摩的女儿，维色莫克珍说。

       听到“老熟人”如此夸赞自己，周正康回应道：“这是我的使命，谈不上感谢。”从事基层中医工作39年，凭借丰富经验和高超技术，“周正康”这个名字在九龙几乎家喻户晓。去年7月，周正康更是获批为“2018全国基层名老中医药专家传承工作室建设项目专家”。

     “周医生是病人心中的好医生，更是我们医院‘传帮带’的关键人物。”该院主持工作的副院长杨世辉补充道。记者了解到，为全面提升本土医疗人才水平，最大程度为病人排忧解难，该医院强化“传帮带”，扎实推进“周正康全国基层名老中医药专家学术经验传承”工作，并结合九龙县卫生人才缺口，于2018年8月在县级医疗机构、乡镇卫生院和村卫生室中遴选8名医务人员作为继承人。为此，本月20日，该医院还专门举办了学术经验传承拜师仪式。

       为进一步了解周正康如何给徒弟“授艺”，记者采访了王小琦。从全县70余名乡村医生中脱颖而出，成为周正康的关门弟子，王小琦直言机会难得。

     “面对病人手足无措”，这是王小琦曾多次有过的无奈；如今，针灸火罐、推拿按摩等基本中医疗法，王小琦了然于心。她表示，在教学中，周正康通过教学查房、会诊、疑难病例讨论、学术讲座等方式，毫无保留地传授医疗技术，让学员得到了极大提升。下一步，她将打算进一步学习，以备“单枪匹马”面对病人时，有能力为病人提供帮助。

      “周医生的技术能有专门继承人太好了，你们一定要好好学习。”取到中药后，维色莫克珍专门跑来与周正康告别，并对他的徒弟们寄托希望。

        周正康则表示，实践经验很关键，希望徒弟们在学习过程中用心去体会、去领悟，并且及时总结，结合自己所学知识，积累经验，最大努力做好医技与医德兼具的好医生。

        医疗救助，开启惠民通道

        积极响应国家健康扶贫政策，助力全县脱贫摘帽是九龙县民族医院又一特色。为此，医院严格落实相关惠民政策，对建档立卡的贫困患者，执行“十免四补助”、“先诊疗、后结算”一站式服务。

        因为胃病，去年，八窝龙乡的志玛来到县民族医院治疗。作为一名建档立卡贫困患者，志玛只用负担3.9%的治疗费，这极大减轻了一家人的经济负担。志玛告诉记者：“以前，因为没有好医生，凑不够医疗费，病了只能硬抗。如今，政策各方面都好了，生了病安心看病就行，不用担心那么多。”

       据统计，截至目前，九龙县民族医院共收治建档立卡贫困患者356人次，住院治疗128人次。同时争取对口援助医院成都军区八一骨科医院支持，为患者免去该院特色院内制剂费用共计6万余元。

     “免费义诊”是九龙县民族医院健康扶贫工作内容之一，即携对口支援专家及医院骨干医生，组成以中医骨伤、藏医、中医专家为主，心电、检验、B超等科室为辅的医疗团队，到贫困村、寺庙、敬老院等地开展义检。截至目前，该院已开展26次巡回医疗活动，免费接诊4千余人次患者，发放健康宣传资料5千余份，免费发放价值10万余元药品。

      免费义诊让边远的农牧民群众在家门口享受到了优质的医疗服务，也让参与义诊活动的医务工作者有了一定思考。

      周正康至今记得去年到乌拉溪乡义诊遇到的病人，那是一位36岁的女病人，她原本只是一般扭伤，却因缺乏医疗常识导致病情加重，好在义诊队伍及时到达，医生为她正骨推拿缓解病情。周正康谈到，“类似的病人还有很多，继续开展免费义诊活动我们刻不容缓。”

      为更好服务偏远地区群众，该院还积极开展中藏医药对口支援和基层指导工作，并与斜卡乡等卫生院签订了对口支援协议，通过派驻医务人员、巡回指导、赠送设备等方式开展帮扶工作，共同促进中藏医药工作开展。

       信息化建设，开启便利通道

       自2017年8月9日正式运行，到2018年10顺利通过二级民族医院等级评审工作，九龙县民族医院始终坚持以病人为中心，以提高医疗质量为核心，将医疗信息化建设作为重中之重。

       在该院门诊挂号结算处，记者碰上正在帮爱人挂号的王次仁，他表示整个挂号用时不到两分钟，且挂号单上相关信息一目了然，十分便捷。

      记者了解到，在信息化引导下，九龙县民族医院门诊就诊环境及流程科学合理，有效控制了患者就诊的盲目性，减少了患者在门诊的非医疗等候时间。同时，规范诊疗服务活动，医保“一站式”结算，以及医保刷卡和门诊统筹的及时开通更是极大方便了群众就医。

       截至目前，按照四川省卫生系统信息化建设的总体目标，九龙县民族医院以提高病人服务和医疗质量为中心，进一步加强医疗质量监督与控制，结合实际情况先后投入40余万元建成以电子病历为核心的医院信息管理系统（HIS）并申请开通金保系统实现了与医保系统的无缝连接。

       该院藏医科工作人员宋志琼表示，医疗信息化不仅方便广大群众就医，更提高了医务人员工作效率，通过相应的平台系统，病人历史住院数据、联系方式、住址、疾病诊断、手术治疗等基本信息得到了完整展现，方便第一时间获取有关信息。

      在“传帮带”、医疗救助和医疗信息化三方合力之下，九龙县民族医院医疗质量、医疗安全得到提升，院科两级管理得以加强。截至2019年5月末，该院共诊疗14786人次，其中，治愈好转率94.4%；院内感染发生率0%；医疗责任、技术事故发生率0%；患者投诉率0%。

      据杨世辉介绍，下一步，九龙县民族医院将继续做好“传帮带”、医疗救助和医疗信息化工作，更好为九龙儿女服务，全力开创县域内放心看病的新局面。