甘孜日报 2017年08月30日
■本网见习记者 冷远交 王栋
每天一大早,快递员哈日约布子就开着面包车到韵达货运部取件,拉着数百件包裹,在康定市老城区大街小巷穿行。他根据包裹标注的收件人地址和姓名,准确无误地将包裹送到收件人的手中。“我在康定韵达上班已经两年了,每天平均需要送200多件包裹,逢节假日促销包裹可达300件,工资无底薪,送一件一元,联系客户时的话费也需要自己承担。除去开支,一个月有5000元的收入,比较辛苦,但我十分珍爱这个工作。”在等待用户取快递的间隙,哈日约布子告诉记者,在快递行业竞争比较激烈的康定,韵达公司奉行“团结、务实、开拓、创新”的企业精神,“快速、准确、安全、周到”的服务方针,致力于让客户享受快递新生活,让员工实现个人价值,让企业担当社会责任。没有粗暴摔打快件和注意快件的保存,公司没有发生过因为包裹磨损和用户产生纠纷的现象。
李先生是申通负责上门取货的司机,刚刚上班才两个月,有着3000元的固定底薪;而同样在申通上班的顾先生是快递员新手,工作还不到一个月,一天的包裹量差不多在100件左右,每件自己能赚取一元,没有底薪。“刚上班,对业务还不太熟悉,收入也不高,但我想用自己的努力,取信于公司领导和客户,争取到更多的业务量,增加工资收入。”
刘先生在百世汇通已经上班有八个月,他们每个月有两天的假期,平时每天的包裹量差不多在200件左右,在2000多底薪的基础上每派送一件赚取5毛。刘先生说,现在是康定最好的季节,不冷不热。到了寒冷的冬天,路面结冰,气温在零下10多度,下雪之后,行人出行都很困难,而他们不可能因为天气原因停止工作,迎着呼啸的寒风和漫天大雪,工作辛苦程度可想而知,在寒冷的冬天,最渴望早日送完包裹,喝上一杯热气腾腾的茶,吃上一顿可口的饭菜。
郭先生人很和善也很爱聊天,面对采访,他快人快语,他当京东快递员已接近两年,每天8点上班,包裹量在100件左右,在2500多底薪的基础上每派送一件赚取一元。京东快递是京东物流的服务项目之一。京东拥有中国电商领域规模最大的物流基础设施,拥有中小件、大件、冷藏冷冻仓配一体化物流设施。在聊到平时工作时遇到的客户时,他说他最烦也最不希望碰到那些明明刚打完电话说要来,可等了半天却又说临时有事来不了的客户,希望人们能尽量理解他们的难处。即便会出现不愉快的事情,可郭先生还是利用每月4天的假期继续工作,因为公司实行多劳多得,多挣钱,可以改善家里的生活条件。
已经到了中午吃饭的时间,快递员仍然奔走在康定的大街小巷。“因为这个时候,最容易找到客户。”刘先生说,康定的电商发展很成熟,越来越多的客户选择电商,为康定的快递业带来了繁荣,才有了多家快递行业入驻康定,也让他们找到了稳定的职业。虽然饥肠辘辘,但他们感到很充实。与客户相处,形形色色的人都会遇到,大多数客户十分理解快递员的辛苦,给予了他们最大的理解与支持。但也有少数人找他们扯皮,没有办法,他们只好耐心解释。
快递员每天在黎明中迎来忙碌的一天,成为康定街头的一道风景。